Pozitivna povratna informacija u dizajnu interakcije odgovor je koji jača ili osnažuje ponašanje koje je dovelo do nje. Na primjer, kada korisnik uspješno izvrši zadatak i primi poruku čestitke, to ga potiče da nastavi koristiti proizvod. Pozitivne povratne informacije često se koriste za nagrađivanje korisnika i izgradnju njihove motivacije.
Negativna povratna informacija u dizajnu interakcije odgovor je koji obeshrabruje ili slabi ponašanje koje je do nje dovelo. Na primjer, kada korisnik pogriješi, prima poruku o pogrešci koja ukazuje na pogrešku. Negativne povratne informacije mogu se koristiti za ispravljanje pogrešaka ili davanje prijedloga za poboljšanje.
Ukratko, pozitivne povratne informacije jačaju dobro ponašanje, dok negativne povratne informacije pružaju korektivne mjere za poboljšanje. Obje vrste povratnih informacija ključne su za učinkovit dizajn interakcije jer pomažu korisnicima da razumiju posljedice svojih postupaka i poboljšaju svoje iskustvo.
Datum objave: