Riset desain yang berpusat pada pengguna, juga dikenal sebagai riset UCD, adalah metodologi yang digunakan dalam bidang desain untuk mengembangkan produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna. Ini melibatkan pengumpulan wawasan dan pemahaman perilaku pengguna, motivasi, dan tujuan melalui berbagai teknik penelitian dan kemudian menggunakan wawasan tersebut untuk menginformasikan proses desain.
Tujuan utama dari penelitian desain yang berpusat pada pengguna adalah untuk memastikan bahwa produk atau layanan akhir dapat digunakan, relevan, dan diinginkan oleh pengguna yang dituju. Ini menempatkan penekanan kuat pada keterlibatan pengguna selama proses desain dan terus mengumpulkan umpan balik untuk mengulang dan meningkatkan desain.
Penelitian UCD biasanya melibatkan kombinasi metode penelitian kualitatif dan kuantitatif seperti wawancara, survei, observasi, pengujian kegunaan, dan analisis data yang ada. Temuan penelitian membantu perancang dan pengembang memahami kebutuhan, preferensi, dan masalah pengguna, memungkinkan mereka menciptakan pengalaman yang intuitif dan ramah pengguna.
Secara keseluruhan, penelitian desain yang berpusat pada pengguna bertujuan untuk menciptakan produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan pengguna secara efektif dan efisien sekaligus menyelaraskan dengan tujuan dan sasaran bisnis.
Tanggal penerbitan: