Dukungan kinerja mengacu pada alat, teknologi, atau metodologi pendukung pembelajaran apa pun yang dirancang untuk memberikan bantuan instan, sesuai permintaan kepada karyawan atau pelajar saat mereka melakukan tugas atau menjalankan suatu proses. Ini dapat mencakup alat seperti bantuan pekerjaan, panduan langkah demi langkah, video interaktif, chatbot, dan sumber daya digital lainnya yang dapat diakses saat dibutuhkan. Tujuan dukungan kinerja adalah untuk meningkatkan produktivitas individu dan tim, mengurangi kesalahan dan kesalahan, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas secara keseluruhan di tempat kerja.
Tanggal penerbitan: