การออกแบบอาคารผู้โดยสารสามารถอำนวยความสะดวกในการต่อเครื่องระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศได้หลายวิธี ดังนี้
1. ป้ายและการนำทางที่ชัดเจน แผนผังอาคารผู้โดยสารควรระบุทิศทางและระยะทางไปยังจุดตรวจต่าง ๆ อย่างชัดเจน เช่น ด่านตรวจคนเข้าเมือง ศุลกากร จุดรับสัมภาระ และประตูขาออกสำหรับการต่อเครื่องทั้งในประเทศและต่างประเทศ ป้ายและเส้นทางที่จัดไว้อย่างดีสามารถแนะนำผู้โดยสารตลอดกระบวนการได้อย่างราบรื่น
2. เส้นทางต่อเครื่องแยกกัน: ควรสร้างเส้นทางต่อเครื่องที่กำหนดเพื่อแยกผู้โดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยหลีกเลี่ยงการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่จำเป็น ซึ่งจะช่วยป้องกันความแออัดและความสับสนในระหว่างกระบวนการถ่ายโอน
3. การตรวจสอบความปลอดภัยที่คล่องตัว: การใช้อุปกรณ์รักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การควบคุมหนังสือเดินทางอัตโนมัติ เครื่องสแกนไบโอเมตริกซ์ หรือช่องทางรักษาความปลอดภัยเฉพาะสำหรับผู้โดยสารต่อเครื่อง สามารถเร่งกระบวนการคัดกรองความปลอดภัยได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย ซึ่งจะช่วยลดคิวและเวลารอคอย
4. การจัดการสัมภาระที่มีประสิทธิภาพ: ระบบการจัดการสัมภาระที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงจุดดรอปสัมภาระอัตโนมัติ สามารถรับประกันการขนย้ายสัมภาระระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว ซึ่งช่วยลดความจำเป็นที่ผู้โดยสารจะต้องรับและตรวจสัมภาระด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม
5. โต๊ะต่อเครื่องเฉพาะ: การมีโต๊ะต่อเครื่องแยกต่างหากและพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารต่อเครื่องสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ โต๊ะเหล่านี้สามารถจัดการเอกสารที่จำเป็น ออกบัตรผ่านขึ้นเครื่องใหม่ และตอบคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนเครื่อง
6. สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่สะดวกสบาย: รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกที่เข้าถึงได้ง่าย เช่น ที่นั่งที่สะดวกสบาย ห้องน้ำ บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา ตู้เอทีเอ็ม ร้านค้า และร้านอาหาร สามารถเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสารต่อเครื่องในช่วงเวลารอระหว่างเที่ยวบินได้
7. การเชื่อมต่ออาคารผู้โดยสาร: การเชื่อมต่ออาคารผู้โดยสารที่ออกแบบมาอย่างดี เช่น ทางเดินที่มีหลังคาคลุม บริการรถรับส่ง หรือทางเลื่อน ช่วยให้การต่อเครื่องระหว่างพื้นที่หรืออาคารผู้โดยสารต่างๆ ของสนามบินเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการไปถึงประตูทางออกสำหรับเที่ยวบินต่อเครื่อง
8. ข้อมูลแบบเรียลไทม์: การแสดงข้อมูลเที่ยวบินที่ชัดเจนและอัปเดตทั่วทั้งอาคารผู้โดยสารสามารถช่วยให้ผู้โดยสารรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินต่อเครื่อง การเปลี่ยนประตูขึ้นเครื่อง ความล่าช้า หรือการยกเลิก สิ่งนี้จะช่วยลดความสับสนและช่วยให้ผู้โดยสารสามารถวางแผนการเดินทางได้อย่างเหมาะสม
9. การช่วยเหลือผู้โดยสาร: การจัดพนักงานที่เป็นประโยชน์และมีความรู้หรือตู้ข้อมูลดิจิทัลตามจุดสำคัญสามารถช่วยเหลือผู้โดยสารในการดำเนินกระบวนการต่อเครื่อง ค้นหาประตูขึ้นเครื่อง หรือค้นหาบริการที่จำเป็น
10. ขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรที่มีประสิทธิภาพ: การร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรสามารถลดเวลาการรอคอยสำหรับผู้โดยสารต่อเครื่องได้อย่างมาก การใช้ระบบอัตโนมัติ เช่น ประตูอิเล็กทรอนิกส์หรือตู้บริการตนเองสามารถช่วยเร่งกระบวนการได้
วันที่เผยแพร่: