มีมาตรการหลายประการที่สามารถนำไปใช้ในการออกแบบอาคารผู้โดยสารได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมทารกหรือเด็กเล็ก ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน:
1. สิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นมิตรกับครอบครัว: ติดตั้งพื้นที่ที่กำหนดสำหรับครอบครัวที่มีทารกหรือเด็กเล็ก รวมถึงพื้นที่เด็กเล่น โต๊ะเปลี่ยนเสื้อผ้า ห้องให้นมบุตร และจุดให้อาหาร สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ควรเข้าถึงได้ง่ายและมีอุปกรณ์ครบครันเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของเด็กเล็ก
2. การเข้าถึงรถเข็นเด็ก: ออกแบบอาคารผู้โดยสารให้มีทางเดินกว้างเพื่อรองรับรถเข็นเด็ก และจัดให้มีพื้นที่จอดรถรถเข็นเด็กไว้ใกล้ประตูขึ้นเครื่อง ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถเก็บรถเข็นเด็กไว้ในระยะที่เอื้อมถึง พร้อมทั้งลดการกีดขวางสำหรับผู้โดยสารคนอื่นๆ
3. การขึ้นเครื่องก่อนสำหรับครอบครัว: ใช้ระบบการขึ้นเครื่องก่อนสำหรับครอบครัวที่เดินทางพร้อมทารกหรือเด็กเล็ก ช่วยให้ครอบครัวขึ้นเครื่องได้เร็ว ลดความเครียด และทำให้กระบวนการขึ้นเครื่องราบรื่นยิ่งขึ้น พื้นที่หรือช่องทางขึ้นเครื่องสำหรับครอบครัวที่กำหนดไว้จะเป็นประโยชน์สำหรับจุดประสงค์นี้
4. บริเวณที่นั่งสำหรับเด็ก: สร้างบริเวณที่นั่งสำหรับเด็กด้วยการจัดที่นั่งที่สะดวกสบายเหมาะสำหรับครอบครัว พื้นที่เหล่านี้ควรมีพื้นที่เพียงพอสำหรับผู้ปกครองในการดูแลความต้องการของเด็กๆ และรวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น เฟอร์นิเจอร์ขนาดเด็กหรือที่นั่งอเนกประสงค์ที่สามารถรองรับทั้งเด็กและผู้ใหญ่
5. ตัวเลือกความบันเทิง: ติดตั้งพื้นที่เล่นแบบโต้ตอบหรือโซนที่กำหนดด้วยของเล่น เกม หรือกิจกรรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทารกหรือเด็กเล็ก พื้นที่เหล่านี้สามารถช่วยให้เด็กๆ มีส่วนร่วมและได้รับความบันเทิงในระหว่างการหยุดพักระหว่างทางหรือล่าช้า
6. ป้ายบอกทางที่ชัดเจน: ใช้ป้ายที่ชัดเจนและอุปกรณ์ช่วยการมองเห็นเพื่อนำทางครอบครัวไปยังสิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จัดไว้ตามความต้องการของพวกเขา ช่วยให้ผู้ปกครองค้นหาพื้นที่ต่างๆ เช่น ห้องน้ำที่มีโต๊ะเปลี่ยนเสื้อผ้าหรือห้องให้นมบุตรได้อย่างง่ายดาย
7. ช่องทางคัดกรองความปลอดภัยโดยเฉพาะ: จัดให้มีช่องทางคัดกรองความปลอดภัยโดยเฉพาะสำหรับครอบครัวที่เดินทางพร้อมทารกหรือเด็กเล็ก ช่องทางเหล่านี้สามารถรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ผู้ปกครองดำเนินกระบวนการคัดกรองไปพร้อมๆ กับการพกพาสิ่งของที่จำเป็นสำหรับบุตรหลาน
8. พื้นที่พักผ่อนของครอบครัว: กำหนดพื้นที่พักผ่อนที่เงียบสงบและสะดวกสบายภายในอาคารผู้โดยสารซึ่งครอบครัวสามารถพักผ่อนได้ โดยเฉพาะในช่วงที่ต้องต่อเครื่องเป็นเวลานาน พื้นที่เหล่านี้อาจรวมถึงที่นั่ง ตู้ให้นมส่วนตัว และแสงไฟนวลตาเพื่อสร้างบรรยากาศที่สงบ
9. บริการช่วยเหลือ: มีเจ้าหน้าที่สายการบินหรืออาสาสมัครคอยช่วยเหลือครอบครัวที่เดินทางพร้อมทารกหรือเด็กเล็ก บุคคลเหล่านี้สามารถให้คำแนะนำ การสนับสนุน และตอบคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ที่ผู้ปกครองอาจมี เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การเดินทางจะราบรื่นยิ่งขึ้น
10. การเข้าถึงสิ่งของจำเป็น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ดูแลทารก เช่น ผ้าอ้อม ผ้าเช็ดทำความสะอาด สูตรอาหาร หรืออาหารเด็ก มีพร้อมสำหรับการซื้อหรือเข้าถึงได้ผ่านบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกภายในอาคารผู้โดยสาร สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ปกครองที่อาจขาดแคลนสิ่งของหรืออยู่ในความต้องการเร่งด่วน
การนำมาตรการดังกล่าวไปใช้จะทำให้สนามบินและอาคารผู้โดยสารสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นและเป็นกันเองมากขึ้นสำหรับครอบครัวที่เดินทางพร้อมทารกหรือเด็กเล็ก
วันที่เผยแพร่: