การออกแบบการแสดงข้อมูลเที่ยวบินที่ชัดเจนและรัดกุมเป็นสิ่งสำคัญในสนามบินในการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้โดยสารเพื่อนำทางและจัดการแผนการเดินทางของพวกเขา ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างการแสดงข้อมูลเที่ยวบินที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งอาคารผู้โดยสาร:
1. จัดลำดับความสำคัญของข้อมูล: แสดงเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องและจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงจำนวนผู้โดยสารที่ล้นหลาม เน้นที่การแสดงหมายเลขเที่ยวบิน จุดหมายปลายทาง เวลาออกเดินทาง/มาถึง ประตูขึ้นเครื่อง และการอัปเดตหรือความล่าช้าที่สำคัญ
2. ล้างลำดับชั้น: จัดระเบียบข้อมูลตามลำดับชั้น โดยเริ่มจากรายละเอียดที่สำคัญที่สุดก่อน โดยทั่วไปควรแสดงหมายเลขเที่ยวบิน จุดหมายปลายทาง และเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ตามด้วยข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประตูขึ้นเครื่อง สถานะ และเวลาขึ้นเครื่อง
3. ใช้แบบอักษรที่ชัดเจนและอ่านง่าย: เลือกแบบอักษรที่สามารถอ่านได้ง่ายจากระยะไกล หลีกเลี่ยงแบบอักษรที่มีการตกแต่ง ตัวสะกด หรือซับซ้อนที่อาจขัดขวางการมองเห็น ใช้ขนาดที่ช่วยให้มองเห็นได้ชัดเจนแม้จากระยะไกลหรือในบริเวณอาคารผู้โดยสารที่มีผู้คนหนาแน่น
4. คอนทราสต์: รับประกันคอนทราสต์สูงระหว่างข้อความและสีพื้นหลังของจอแสดงผล สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความชัดเจน โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีสภาพแสงที่แตกต่างกัน ใช้ข้อความสีเข้มบนพื้นหลังสีอ่อนหรือกลับกัน หลีกเลี่ยงการผสมผสานคอนทราสต์ต่ำ
5. ความสม่ำเสมอ: รักษาความสม่ำเสมอในการพิมพ์ การจัดรูปแบบ และสไตล์ภาพทั่วทั้งระบบการแสดงผล ช่วยให้ผู้โดยสารคุ้นเคยกับโครงสร้างและค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
6. ลดความยุ่งเหยิง: ทำให้การออกแบบไม่เกะกะและปราศจากองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นซึ่งอาจทำให้ผู้โดยสารสับสนหรือเสียสมาธิ หลีกเลี่ยงการแสดงข้อมูลที่มีโฆษณาเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไป
7. ใช้ไอคอนและสัญลักษณ์: ใช้สัญลักษณ์หรือไอคอนที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลเพื่อถ่ายทอดข้อมูลอย่างสังหรณ์ใจ ตัวอย่างเช่น ใช้สัญลักษณ์เครื่องบินเพื่อแสดงการออกเดินทาง/การมาถึง หรือใช้ลูกศรเพื่อระบุเส้นทางหรือการเชื่อมต่อ
8. การอัปเดตแบบไดนามิก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทันที ซึ่งรวมถึงการแสดงความล่าช้า การยกเลิก หรือการเปลี่ยนแปลงประตูทันทีที่มีข้อมูลเพื่อลดความสับสนและความไม่สะดวก
9. หน้าจอที่อยู่ในตำแหน่งที่ดี: วางจอแสดงผลในตำแหน่งที่ผู้โดยสารมองเห็นได้ง่ายและเข้าถึงได้ โดยคำนึงถึงบริเวณที่นั่งและทางเดินต่างๆ หลีกเลี่ยงการวางไว้ในบริเวณที่การจราจรหนาแน่น
10. การสนับสนุนหลายภาษา: ในสนามบินที่จัดไว้สำหรับนักเดินทางต่างประเทศ ให้พิจารณาเพิ่มการสนับสนุนหลายภาษาให้กับจอแสดงผลของคุณ ช่วยให้ผู้โดยสารที่มีพื้นฐานภาษาต่างๆ เข้าใจข้อมูลที่ให้ไว้ได้อย่างง่ายดาย
11. รูปแบบดิจิทัล: ทุกครั้งที่เป็นไปได้ ให้เลือกจอแสดงผลดิจิทัลแทนจอแสดงผลแบบคงที่ ช่วยให้สามารถอัปเดตได้ง่ายขึ้น มีความยืดหยุ่น และแสดงข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เช่น แผนที่ สิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบิน หรือการแจ้งเตือนฉุกเฉินเมื่อจำเป็น
12. ตัวเลือกแบบโต้ตอบและการบริการตนเอง: พิจารณารวมหน้าจอสัมผัสหรือตู้คีออสก์ไว้ซึ่งผู้โดยสารสามารถเข้าถึงข้อมูลเที่ยวบินส่วนบุคคลและจัดการการจองหรือการเช็คอินได้ ซึ่งจะช่วยลดความแออัดที่โต๊ะประชาสัมพันธ์ และช่วยให้ผู้โดยสารสามารถควบคุมแผนการเดินทางได้มากขึ้น
การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ สนามบินสามารถสร้างการแสดงข้อมูลเที่ยวบินที่ชัดเจน กระชับ และใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารและปรับปรุงกระบวนการเดินทาง ซึ่งจะช่วยลดความแออัดที่โต๊ะประชาสัมพันธ์ และช่วยให้ผู้โดยสารสามารถควบคุมแผนการเดินทางได้มากขึ้น
การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ สนามบินสามารถสร้างการแสดงข้อมูลเที่ยวบินที่ชัดเจน กระชับ และใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารและปรับปรุงกระบวนการเดินทาง ซึ่งจะช่วยลดความแออัดที่โต๊ะประชาสัมพันธ์ และช่วยให้ผู้โดยสารสามารถควบคุมแผนการเดินทางได้มากขึ้น
การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ สนามบินสามารถสร้างการแสดงข้อมูลเที่ยวบินที่ชัดเจน กระชับ และใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารและปรับปรุงกระบวนการเดินทาง
วันที่เผยแพร่: