Olağanüstü durum kurtarma hizmetlerini seçerken, hizmetlerin güvenilirliğini ve etkililiğini sağlamak için belirli en iyi uygulamaları takip etmek esastır. Göz önünde bulundurulması gereken bazı temel uygulamalar şunlardır:
1. Gereksinimlerinizi tanımlayın: Kuruluşunuzun olağanüstü durum kurtarmayla ilgili özel ihtiyaçlarını ve önceliklerini anlayın. Kritik sistemleri, uygulamaları, verileri ve kurtarma süresi hedeflerini (RTO'lar) ve kurtarma noktası hedeflerini (RPO'lar) analiz edin.
2. Hizmet sağlayıcıları değerlendirin: Potansiyel felaket kurtarma hizmeti sağlayıcılarını belirlemek için kapsamlı bir araştırma yapın. İtibar, deneyim, uzmanlık, sertifikalar, altyapı ve mevcut teknolojiler gibi faktörleri göz önünde bulundurun.
3. Uyumluluk ve ölçeklenebilirlik arayın: Olağanüstü durum kurtarma hizmetlerinin mevcut BT altyapınız ve sistemlerinizle uyumlu olduğundan emin olun. Değişen ihtiyaçlarınıza göre ölçeği artırabilen veya azaltabilen ve gelecekteki büyümeyi karşılayabilen hizmetleri seçin.
4. Yetenekleri test edin ve doğrulayın: Felaket kurtarma hizmetlerinin etkinliğini ve güvenilirliğini doğrulamak için kavram kanıtı isteyin ve düzenli testler yapın. Sağlayıcının kurtarma yeteneklerini değerlendirmek için çeşitli felaket senaryolarını simüle edin.
5. Güvenlik ve uyumluluk: Veri şifreleme, erişim kontrolleri, fiziksel güvenlik ve GDPR veya HIPAA gibi ilgili düzenlemelere uyumluluk dahil olmak üzere sağlayıcı tarafından uygulanan güvenlik önlemlerini değerlendirin.
6. Hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA'lar): Sağlayıcıyla, performans garantilerini, kurtarma süresi hedeflerini (RTO'lar), kurtarma noktası hedeflerini (RPO'lar) ve herhangi bir ihlal için cezaları özetleyen net SLA'lar geliştirin. SLA'ların ihtiyaçlarınızla uyumlu olduğundan emin olun.
7. Coğrafi artıklık: Coğrafi olarak yedekli veri merkezleriyle felaket kurtarma hizmetlerini değerlendirin. Bu, bölgesel bir felaket veya kesinti durumunda sistemlerinizin ve verilerinizin farklı konumlarda bulunmasını sağlar.
8. Sürekli izleme ve destek: Ortaya çıkabilecek sorunları hızlı bir şekilde belirlemek ve ele almak için sağlayıcının proaktif izleme, uyarı ve destek hizmetleri sunduğundan emin olun. Acil durumlarda yardımcı olmak için 7/24 teknik destek mevcut olmalıdır.
9. Düzenli yedeklemeler ve veri koruması: Sağlayıcının kritik verilerinizin güvenli ve sık yedeklemelerini uyguladığını doğrulayın. Ek olarak, veri saklama ilkelerini ve olağanüstü durum kurtarma planı belgelerini sorun.
10. Finansal istikrar: Uzun vadeli uygulanabilirliğini sağlamak için felaket kurtarma hizmeti sağlayıcısının finansal istikrarını değerlendirin. Finansal kısıtlamalar nedeniyle iflas edebilecek veya hizmetlerinden ödün verebilecek bir sağlayıcıya güvenmek istemezsiniz.
11. Referanslar ve müşteri geri bildirimi: Sağlayıcıdan referans isteyin ve iddialarını doğrulamak, deneyimlerini anlamak ve sağlanan hizmet ve destek düzeyi hakkında fikir edinmek için mevcut müşterileriyle konuşun.
Kuruluşlar, bu en iyi uygulamaları takip ederek, olağanüstü durum kurtarma hizmetlerini seçerken bilinçli kararlar alabilir ve kesinti sürelerini en aza indirmek ve herhangi bir potansiyel felaket veya kesintiden kurtulmak için güvenilir ve etkili bir çözüme sahip olduklarından emin olabilirler.
Yayın tarihi: