1. Paydaşları belirleyin ve önceliklendirin: Afetten doğrudan etkilenenler, devlet kurumları, toplum kuruluşları, gönüllüler ve sponsorlar dahil tüm ilgili paydaşları belirleyerek başlayın. Etki ve etki seviyelerine göre paydaşlara öncelik verin.
2. Açık ve şeffaf iletişim: Proje boyunca paydaşlarla açık iletişim hatlarını sürdürün. İlerleme, karşılaşılan zorluklar ve bunların üstesinden gelmek için atılan adımlar hakkında düzenli güncellemeler sağlayın. Şeffaflık güven oluşturur ve paydaşların kendilerini ilgili ve bilgili hissetmelerine yardımcı olur.
3. Aktif dinleme: Paydaşların endişelerini, önerilerini ve geri bildirimlerini aktif olarak dinleyin. Karar alırken seslerinin duyulmasını ve dikkate alınmasını sağlayın. Girdi toplamak için anketler, belediye toplantıları veya odak grupları gibi geri bildirim mekanizmaları oluşturmayı düşünün.
4. Mesajlaşma ve katılım stratejilerini uyarlayın: İletişim ve katılım stratejilerini farklı paydaş gruplarına hitap edecek şekilde uyarlayın. Her grup için erişilebilir ve uygun olan dili ve kanalları kullanın. Yaygın katılımı sağlamak için yüz yüze toplantılar, e-posta, sosyal medya veya yerel topluluk platformları gibi birden fazla iletişim yöntemi kullanmayı düşünün.
5. İşbirliği ve katılım: Paydaşları karar alma süreçlerine aktif olarak katılmaya teşvik edin. Paydaşları uzmanlıklarını, fikirlerini ve tavsiyelerini paylaşmaya davet ederek bir işbirliği ve kapsayıcılık kültürünü teşvik edin. Kaynaklarından, bilgilerinden ve ağlarından yararlanmak için ilgili kuruluşlarla ortaklıklar geliştirin.
6. Empati ve destek: Afetten etkilenen paydaşlara karşı empati gösterin ve karşılaştıkları zorlukları kabul edin. Mümkün olan her yerde kaynak, destek ve yardım sağlayın. Farklı paydaş gruplarının benzersiz ihtiyaçlarını ve önceliklerini anlayın ve desteği buna göre şekillendirin.
7. Uzun vadeli ilişkileri geliştirin: Paydaş katılımının felaket kurtarma projesinin tamamlanmasıyla sona ermediğini kabul edin. Açık iletişim kanallarını koruyarak paydaşlarla uzun vadeli ilişkiler geliştirin. Devam eden işbirliği ve gelecekteki afet riskini azaltma çabalarına dahil olma fırsatlarını keşfedin.
8. İzle ve değerlendir: Paydaş katılım stratejilerinin etkinliğini düzenli olarak izle ve değerlendir. Paydaşların ihtiyaçlarının ve kaygılarının giderilip giderilmediğini ve katılımlarının projeye olumlu katkı sağlayıp sağlamadığını değerlendirin. Etkileşim uygulamalarını sürekli olarak iyileştirmek ve hassaslaştırmak için bu geri bildirimi kullanın.
Yayın tarihi: