طراحی فراگیر را می توان با در نظر گرفتن نیازهای متنوع افراد در مواقع اضطراری در خدمات اضطراری ادغام کرد. در اینجا چند راه برای دستیابی به این هدف وجود دارد:
1. همکاری با جوامع مختلف: نمایندگانی از جوامع مختلف، از جمله افراد دارای معلولیت، سالمندان، غیر انگلیسی زبانان، و سایر گروه های به حاشیه رانده شده را درگیر کنید تا نیازها و چالش های خاص آنها را در مواقع اضطراری درک کنید. این همکاری می تواند به توسعه طرح ها و سیاست های واکنش اضطراری فراگیر کمک کند.
2. دسترسی به اطلاعات اضطراری: اطمینان حاصل کنید که تمام ارتباطات اضطراری، مانند هشدارها، دستورالعمل ها و به روز رسانی ها، برای همه افراد قابل دسترسی است. این شامل ارائه اطلاعات در قالب‌های مختلف (مانند دیداری، شنیداری، لمسی) و زبان‌ها می‌شود. ویژگی های دسترسی نیز باید در رسانه های مختلف مانند وب سایت ها، رسانه های اجتماعی، سیستم های هشدار اضطراری و علائم فیزیکی موجود باشد.
3. آموزش و آگاهی: امدادگران اورژانس، از جمله اعزام کننده ها، امدادگران، آتش نشانان، و افسران پلیس را در شیوه های فراگیر آموزش دهید. آنها باید در مورد تعامل با افراد دارای معلولیت، حساسیت فرهنگی و مراقبت های آگاهانه از تروما آموزش ببینند. این آموزش توانایی آنها را برای ارائه کمک و پشتیبانی مناسب در مواقع اضطراری افزایش می دهد.
4. امکانات اورژانسی قابل دسترس: اطمینان حاصل کنید که امکانات اورژانسی مانند مراکز تخلیه، پناهگاه ها و کلینیک های پزشکی برای افراد دارای معلولیت در دسترس است. این شامل ورودی‌های قابل دسترس، رمپ‌ها، آسانسورها، سرویس‌های بهداشتی در دسترس، آلارم‌های بصری و شنیداری و تهیه وسایل کمکی در صورت لزوم می‌شود.
5. تحرک و حمل و نقل: گزینه های حمل و نقل قابل دسترسی را در برنامه های واکنش اضطراری لحاظ کنید تا اطمینان حاصل شود که افراد دارای معلولیت و افراد دارای تحرک محدود می توانند با خیال راحت مناطق آسیب دیده را تخلیه کنند. این ممکن است شامل هماهنگی حمل و نقل عمومی در دسترس یا ارائه وسایل نقلیه مناسب برای تطبیق تجهیزات حرکتی باشد.
6. سلامت روان و حمایت عاطفی: نیازهای روانی و عاطفی افراد را در حین و پس از اضطرار در نظر بگیرید. ارائه خدمات بهداشت روانی فراگیر و حمایت عاطفی، با شناخت پیشینه‌های متنوع و حساسیت‌های فرهنگی افراد مبتلا.
7. بازیابی و بازسازی پس از اضطرار: در طول مرحله بهبودی، فراگیری را در تلاش های بازسازی ارتقا دهید. نیازهای متنوع جامعه از جمله دسترسی به زیرساخت ها و فضاهای عمومی را در نظر بگیرید و با جوامع محلی برای تعیین چگونگی برآوردن نیازهای خاص آنها تعامل داشته باشید.
با ادغام اصول طراحی فراگیر در خدمات اضطراری، می توان به پاسخ اضطراری عادلانه تر و قابل دسترس تری دست یافت و اطمینان حاصل کرد که هیچ کس در طول بحران ها جا نمی ماند.
تاریخ انتشار: