طراحی فراگیر می تواند با در نظر گرفتن دسترسی و فراگیر بودن در هر مرحله از طراحی و فرآیند عملیاتی در بیمارستان ها ادغام شود. در اینجا چند مرحله کلیدی برای اجرای طراحی فراگیر در بیمارستان ها وجود دارد:
1. درگیر کردن گروه متنوعی از ذینفعان: مشارکت دادن افراد با توانایی های مختلف، از جمله بیماران دارای معلولیت، مراقبان، متخصصان مراقبت های بهداشتی، معماران، و کارشناسان طراحی در فرآیند برنامه ریزی و طراحی. بینش و تجربیات آنها به شکل گیری محیطی فراگیرتر کمک می کند.
2. انجام ارزیابی دسترسی کامل: فضاهای فیزیکی، زیرساخت ها، سیاست ها و سیستم های بیمارستان را برای شناسایی موانع و زمینه های بهبود ارزیابی کنید. این ارزیابی باید دسترسی افراد دارای اختلالات حرکتی، بینایی، شنوایی و شناختی را در نظر بگیرد.
3. بهبود دسترسی فیزیکی: اصول طراحی جهانی را برای دسترسی به فضاهای فیزیکی اجرا کنید. این ممکن است شامل نصب رمپ ها، ارائه علائم واضح، اطمینان از نور مناسب، گنجاندن علائم بریل یا دستورالعمل های صوتی برای افراد کم بینا، و استفاده از رنگ های متضاد برای کمک به افراد دارای نقص بینایی باشد.
4. افزایش ارتباطات و راهیابی: با ارائه علائم واضح، دسترسی به خدمات ترجمه و ابزارهای راهیابی، مسیرهای ارتباطی روشنی را در بیمارستان ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات در قالب های متعدد (بصری، شنیداری و لامسه) ارائه شده است تا ناتوانی های مختلف را در خود جای دهد.
5. توسعه سیستم های فناوری در دسترس: اطمینان حاصل کنید که سیستم های دیجیتال، مانند کیوسک های ثبت نام یا وب سایت های بیمارستان، برای افراد دارای معلولیت قابل دسترسی هستند. استانداردهای دسترسی مانند WCAG (دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب) را رعایت کنید تا اطلاعات و خدمات دیجیتال را در دسترس همه قرار دهید.
6. آموزش کارکنان در مورد فراگیری و آگاهی از ناتوانی: آموزش منظم به کارکنان بیمارستان برای افزایش آگاهی در مورد فراگیر بودن معلولیت، دسترسی و نیازهای جمعیت های مختلف بیماران ارائه دهید. این به آنها کمک می کند تا نیازهای بیماران دارای معلولیت را بهتر درک کنند و به آنها رسیدگی کنند.
7. مشارکت دادن بیماران در تصمیم گیری: بیماران دارای معلولیت یا نمایندگان آنها را به طور فعال در فرآیندهای تصمیم گیری، مانند بررسی طراحی یا توسعه سیاست، مشارکت دهید تا اطمینان حاصل شود که دیدگاه ها و نیازهای آنها در نظر گرفته می شود.
8. به طور مستمر به دنبال بازخورد باشید: مکانیسم هایی را برای جمع آوری منظم بازخورد از بیماران، به ویژه افراد دارای معلولیت، برای شناسایی و رسیدگی به هر گونه مشکل یا چالش دسترسی مداوم ایجاد کنید. این حلقه بازخورد به بهبود مستمر ابتکارات فراگیری کمک خواهد کرد.
با ادغام شیوه‌های طراحی فراگیر در بیمارستان‌ها، محیط‌های مراقبت‌های بهداشتی می‌توانند برای همه افراد قابل دسترس‌تر، کاربرپسندتر و سازگارتر شوند و برابری در ارائه مراقبت‌های بهداشتی را ارتقا دهند.
تاریخ انتشار: