Projektiranje terminala za smještaj putnika s intelektualnim ili razvojnim poteškoćama zahtijeva uključivanje različitih značajki i objekata kako bi se osigurala njihova udobnost i jednostavnost navigacije. Evo nekih razmatranja:
1. Oznake: Koristite jasne, jednostavne i univerzalno razumljive oznake na cijelom terminalu. Koristite simbole zajedno s tekstom kako biste putnicima s kognitivnim poteškoćama pomogli u prepoznavanju različitih područja kao što su toaleti, vrata, informacijski pultovi itd.
2. Mirne zone: Odredite mirne zone ili područja za opuštanje unutar terminala. Ti prostori mogu imati udobna sjedala, slabo osvjetljenje i minimalnu pozadinsku buku, pružajući mirno okruženje za putnike koji bi mogli biti preplavljeni osjetilnim podražajima.
3. Senzorne sobe: Stvorite namjenske senzorne sobe u kojima putnici sa senzornom osjetljivošću ili poremećajima senzorne obrade mogu pronaći mirno i regulirano okruženje. Ove sobe mogu sadržavati podesivo osvjetljenje, mekana sjedala, senzorna pomagala poput deka s utezima ili fidget igračke i zvučnu izolaciju.
4. Vizualna pomagala: Instalirajte vizualna pomagala kao što su staze označene bojama ili podne oznake za vođenje putnika kroz različita područja terminala. Jasni vizualni znakovi mogu pomoći osobama s kognitivnim poteškoćama u lakom praćenju uputa i pronalaženju puta.
5. Specijalizirana pomoć: Uspostavite točke za pomoć ili šaltere posebno osposobljene za podršku putnicima s intelektualnim ili razvojnim poteškoćama. Članovi osoblja na tim lokacijama trebali bi imati znanje o različitim poteškoćama, njihovim izazovima i odgovarajućim komunikacijskim tehnikama.
6. Obučeno osoblje: Obučite osoblje terminala, uključujući sigurnosno osoblje i predstavnike službe za korisnike, da pažljivo postupaju s potrebama putnika s invaliditetom. To može uključivati nuđenje strpljenja, jasnu komunikaciju i diskretnu pomoć onima kojima je potrebna.
7. Pristupačne kupaonice: Osigurajte dostupnost prostranih i pristupačnih kupaonica opremljenih odgovarajućim potpornim šinama, gumbima za hitne slučajeve i jasnim znakovima. Uključite značajke kao što su stolovi za presvlačenje za stariju djecu ili odrasle kojima može biti potrebna pomoć.
8. Prioritetni ukrcaj i sjedala: Uvedite prioritetni ukrcaj i posebna područja za sjedenje kako biste pomogli putnicima s invaliditetom da izbjegnu duge redove i pronađu udobna sjedala prije nego što započne opći ukrcaj.
9. Komunikacijska pomagala: Osigurajte ploče za prikaz ili digitalne zaslone koji vizualno prenose informacije o letu, promjenama izlaza i druge važne obavijesti. Ovo može pomoći putnicima koji imaju poteškoća s obradom zvučnih informacija.
10. Konzultacije s grupama za zastupanje osoba s invaliditetom: Surađujte s organizacijama za zagovaranje osoba s invaliditetom i tražite njihov doprinos tijekom procesa dizajna terminala. Ove skupine mogu pružiti vrijedan uvid u specifične potrebe putnika s intelektualnim ili razvojnim poteškoćama.
Upamtite, bitno je uključiti osobe s invaliditetom u proces dizajna, osiguravajući da se njihove perspektive, brige i prijedlozi čuju i integriraju kako bi se stvorilo istinski inkluzivno i pristupačno okruženje terminala.
Datum objave: