Postoji nekoliko mjera koje se mogu implementirati u dizajn terminala kako bi se odgovorilo na potrebe putnika s poremećajima senzorne obrade. Evo nekoliko primjera:
1. Tihe zone: Određena tiha područja ili zone unutar terminala gdje je razina buke svedena na minimum. Ove zone mogu biti opremljene slušalicama za suzbijanje buke ili zvučno izolirane kako bi se smanjila prekomjerna stimulacija.
2. Senzorne sobe: namjenske senzorne sobe unutar terminala u koje se putnici mogu povući ako se osjećaju preopterećeno. Ove sobe mogu biti dizajnirane s umirujućim bojama, blagim osvjetljenjem i udobnim sjedećim prostorima kako bi pružile umirujuće okruženje.
3. Vizualna pomagala: Jasna i istaknuta signalizacija, korištenjem simbola ili slika, može pomoći putnicima s poremećajima senzorne obrade da lakše navigiraju terminalom. Vizualna pomagala mogu uključivati jasne upute, karte i upute za razne objekte zračne luke.
4. Zahodi prilagođeni osjetilima: Dizajnirajte zahode prilagođene osjetilima korištenjem prigušenih svjetala, ugodne glazbe u pozadini, umirujućih boja i materijala koji smanjuju odjek buke.
5. Informacijski kiosci: Instalirajte informativne kioske jednostavne za korištenje na različitim mjestima u terminalu koji pružaju jasne i sažete informacije o izlazima za let, procedurama ukrcaja i pogodnostima, smanjujući potrebu za interakcijom s osobljem zračne luke.
6. Senzorski prilagođeni sustavi čekanja u redu: Implementirajte sustave čekanja u redu koji minimaliziraju buku, kao što je korištenje vizualnih zaslona ili mobilnih aplikacija za obavještavanje putnika o njihovom redu u redu, umjesto da se oslanjate isključivo na audio obavijesti ili pretrpana čekaonica.
7. Osobna pomoć: Obučite osoblje zračne luke da pomaže putnicima s poremećajima senzorne obrade i ponudi personaliziranu podršku, poput vođenja kroz sigurnosne procedure, pomoći s prtljagom ili pružanja senzorne opreme.
8. Područja za smirenje: Odredite određena područja unutar terminala sa značajkama za smirenje, kao što su udobno sjedenje, slabo osvjetljenje i senzorne aktivnosti poput mekih područja za igru ili senzornih zidova, kako biste pružili mogućnosti opuštanja i senzorne stimulacije.
9. Materijali za pripremu prije leta: Unaprijed osigurajte materijale na mreži ili za preuzimanje koji objašnjavaju procese i procedure u zračnoj luci kako bi se osobama s poremećajima senzorne obrade pomoglo da se upoznaju s okolinom prije putovanja.
10. Obuka osoblja: Obučite osoblje zračne luke kako prepoznati i komunicirati s putnicima koji imaju poremećaje senzorne obrade. Trening osjetljivosti može pomoći članovima osoblja da razumiju jedinstvene potrebe i izazove ovih putnika, omogućujući im da pruže odgovarajuću pomoć i podršku.
Vrijedno je napomenuti da provedba ovakvih mjera može pozitivno utjecati ne samo na putnike s poremećajima senzorne obrade, već i na druge putnike koji bi mogli imati koristi od inkluzivnijeg i susretljivijeg iskustva u zračnoj luci.
Datum objave: