Smanjenje vremena čekanja i gužve na vratima za ukrcaj ključno je za osiguravanje neometanog i učinkovitog iskustva putovanja za putnike. Evo nekih mjera koje se mogu implementirati u dizajn terminala kako bi se to postiglo:
1. Učinkovit raspored: Projektiranje izgleda terminala koji minimalizira pješačke udaljenosti između sigurnosnih kontrolnih točaka, imigracijskih šaltera i izlaza za ukrcaj može pomoći u smanjenju zagušenja. Postavljanje tih objekata u neposrednoj blizini jedno drugom i postavljanje jasno označenih znakova može pomoći u neometanom protoku putnika.
2. Adekvatan prostor: Osiguravanje dovoljnog prostora na vratima za ukrcaj kako bi putnici mogli udobno stajati u redu može spriječiti gužve. Prostrana čekaonica s rasporedom sjedenja i određenim stazama za čekanje može pomoći u upravljanju količinom putnika tijekom špica.
3. Više i dobro dizajniranih izlaza za ukrcaj: Povećanje broja izlaza za ukrcaj može ravnomjernije rasporediti protok putnika i smanjiti vrijeme čekanja. Dobro dizajnirana vrata s odgovarajućom infrastrukturom, kao što su automatizirani skeneri ukrcajnih karata i učinkoviti sustavi mlaznog mosta, mogu ubrzati proces ukrcaja.
4. Objekti za prijavu i predaju prtljage: Implementacija samouslužnih kioska za prijavu, automatiziranih sustava za predaju prtljage i mobilnih opcija za prijavu može smanjiti vrijeme koje putnici provode u redovima. Poticanje online prijave i ponuda točaka za predaju prtljage na različitim lokacijama u terminalu može dodatno ubrzati proces.
5. Jasno označavanje i sustavi za pronalaženje puta: Pružanje jasnih i vidljivih znakova na cijelom terminalu može pomoći putnicima da lako pronađu put, smanjujući zabunu i gužvu. Digitalni zasloni, karte i interaktivni sustavi za pronalaženje puta mogu se koristiti za vođenje putnika do njihovih izlaza, smanjujući kašnjenja.
6. Učinkovita sigurnosna provjera: Optimiziranje procesa sigurnosne provjere može značajno smanjiti vrijeme čekanja. To se može postići implementacijom naprednih tehnologija provjere, kao što su automatizirani sigurnosni skeneri i biometrijski identifikacijski sustavi, koji ubrzavaju proces provjere uz održavanje sigurnosnih standarda.
7. Poboljšani sustavi informiranja putnika: Dobro informiranje putnika o promjenama izlaza, vremenu ukrcaja i kašnjenjima može pomoći u sprječavanju nepotrebnih gužvi. Prikazivanje informacija o letu u stvarnom vremenu na zaslonima, davanje najava i korištenje mobilnih aplikacija za slanje upozorenja i ažuriranja mogu poboljšati komunikaciju s putnicima.
8. Prioritetni ukrcaj i brze trake: Ponuda prioritetnog ukrcaja za putnike s posebnim potrebama, obitelji ili elitne putnike koji često lete može pomoći u smanjenju gužvi. Implementacija zasebnih brzih traka za putnike koji su prošli napredne sigurnosne provjere, poput TSA PreCheck ili Global Entry, može ubrzati postupak za putnike od povjerenja.
9. Fleksibilnost u objektima: Dizajniranje fleksibilnih prostora koji mogu primiti različite količine putnika je ključno. Korištenje modularnog rasporeda sjedala, pomičnih pregrada i prilagodljivog rasporeda ulaznih vrata može pomoći u prilagodbi kapaciteta i osigurati nesmetan rad tijekom vršnih i izvanvršnih razdoblja.
10. Kontinuirano poboljšanje procesa: Redovito analiziranje obrazaca protoka putnika, identificiranje uskih grla i poboljšanje dizajna terminala na temelju podataka može doprinijeti smanjenju vremena čekanja i zagušenja. Stalna procjena operativnih procesa i uključivanje povratnih informacija od putnika i osoblja može pomoći u optimizaciji učinkovitosti terminala.
Implementacija kombinacije ovih mjera u dizajnu terminala može pomoći zračnim lukama i zračnim prijevoznicima da stvore besprijekoran i lakši proces ukrcaja, u konačnici smanjujući gužvu i vrijeme čekanja na vratima za ukrcaj.
Datum objave: