Dizajniranje terminala imajući na umu potrebe starijih osoba i putnika s tjelesnim poteškoćama može znatno poboljšati njihovo iskustvo putovanja. Evo nekih mjera koje se mogu primijeniti:
1. Značajke pristupačnosti: Osigurajte da terminal bude pristupačan za invalidska kolica s rampama, dizalima i određenim parkirnim mjestima za osobe s invaliditetom. Postavite taktilne podove kako biste pomogli putnicima oštećena vida u kretanju terminalom.
2. Jasno označavanje: Koristite velike fontove visokog kontrasta i jasne piktograme na znakovima diljem terminala. To pomaže putnicima s oštećenjem vida ili kognitivnim poteškoćama da lako pronađu sadržaje, izlaze i objekte.
3. Područja za odmor: Osigurajte područja za sjedenje s udobnim sjedištima i dovoljno prostora za putnike s poteškoćama u kretanju za odmor i čekanje tijekom dugih stajanja. Ta bi područja trebala biti lako dostupna i strateški postavljena po cijelom terminalu.
4. Pomoć u invalidskim kolicima: Ponudite lako dostupne usluge u invalidskim kolicima i osoblje osposobljeno za rukovanje putnicima s posebnim potrebama. Te bi usluge trebale biti odmah dostupne na zahtjev, osiguravajući jednostavan prijevoz do i od izlaza.
5. Namjenski šalteri za prijavu: Odredite posebne šaltere za prijavu za starije putnike i putnike s invaliditetom. Ovi pultovi mogu biti niži za korisnike invalidskih kolica ili opremljeni sjedalima za one kojima su potrebna. Prioritetne trake za sigurnosne provjere također se mogu implementirati.
6. Pogodnosti pristupačnosti: Instalirajte pogodnosti prilagođene osobama s invaliditetom kao što su pristupačni zahodi, rukohvati i niski umivaonici. Ove značajke osiguravaju da putnici s invaliditetom mogu udobno i neovisno koristiti sadržaje.
7. Jasni komunikacijski kanali: Uspostavite jasne komunikacijske kanale za putnike s oštećenjima sluha. To može uključivati vizualne zaslone s informacijama o letu, sustave indukcijske petlje ili osoblje obučeno za znakovni jezik.
8. Životinje pomoćnice: smjestite putnike koji putuju sa životinjama pomoćnicama tako što ćete osigurati određena područja za pomoć i jednostavan pristup uslugama poput vode i odlaganja otpada.
9. Vozila za prijevoz putnika: Uvedite električna kolica ili usluge prijevoza za starije osobe ili putnike s invaliditetom unutar terminala, osobito na veće udaljenosti. Ta bi vozila trebala biti pristupačna za invalidska kolica i lako dostupna.
10. Obuka osoblja: obučite osoblje terminala kako bi bolje razumjeli potrebe i izazove s kojima se susreću stariji putnici i putnici s tjelesnim poteškoćama. Time se osigurava da će pružiti odgovarajuću pomoć, a istovremeno zadržati empatiju i osjetljivost.
Provedbom ovih mjera, terminali mogu stvoriti inkluzivnije i ugodnije okruženje za starije osobe i putnike s tjelesnim poteškoćama, omogućujući im udobno i neovisno putovanje.
Datum objave: