Existem várias maneiras de projetar um balcão de loja que tenha espaço para um sistema de caixa de autoatendimento para o cliente, mas aqui estão algumas etapas gerais: 1.
Determine o tamanho do sistema de caixa de autoatendimento para o cliente e o espaço no balcão necessário para ele. Isso dependerá do sistema específico que você escolheu.
2. Decida onde colocar o sistema de caixa de autoatendimento do cliente no balcão. Deve ser facilmente acessível aos clientes, mas não no caminho do pessoal do balcão.
3. Projete o balcão com uma área rebaixada ou prateleira especificamente para o sistema de caixa de autoatendimento do cliente. Isso ajudará a manter o sistema seguro no lugar e evitará que ele seja derrubado.
4. Certifique-se de que a superfície do balcão e a área ao redor tenham espaço suficiente para que os clientes coloquem facilmente os itens que desejam digitalizar e embalar.
5. Instale tomadas elétricas e conexões de dados para o sistema de caixa de autoatendimento do cliente na área designada.
6. Adicione sinalização e outras indicações visuais para orientar os clientes até a área de autoatendimento e incentivá-los a usá-la.
7. Treine sua equipe sobre como ajudar os clientes usando o sistema de checkout de autoatendimento e forneça uma opção de checkout manual de backup em caso de dificuldades técnicas.
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