1. Alocação de espaço - Em primeiro lugar, o projeto deve ter um espaço dedicado e alocado exclusivamente para o sistema de aluguel/arrendamento. Deve ser facilmente visível e acessível aos clientes.
2. Acessibilidade - O balcão deve ter provisões para que os clientes acessem facilmente o sistema de aluguel/arrendamento, como uma mesa ou quiosque separado com uma sinalização clara indicando sua finalidade.
3. Sinalização clara - Indicações visuais e sinalização clara informando os clientes sobre o sistema de aluguel/arrendamento são essenciais para evitar confusão e garantir que o sistema seja fácil de usar.
4. Segurança - O projeto deve incluir um local seguro para armazenar produtos alugados/arrendados, garantindo que estejam protegidos contra roubo ou danos.
5. Interface amigável - O sistema de aluguel/arrendamento deve ser fácil de usar e navegar para clientes que podem não estar familiarizados com a tecnologia.
6. Integração com POS - O sistema de aluguel/arrendamento deve estar vinculado ao sistema de ponto de venda, garantindo o rastreamento preciso das taxas e transações de aluguel/arrendamento.
7. Manutenção - A manutenção do sistema de aluguel/arrendamento deve ser fácil, com verificações e serviços regulares para garantir que funcione corretamente e reduza a probabilidade de paralisação.
8. Treinamento - O pessoal do balcão deve ser treinado para explicar como funciona o sistema de aluguel/arrendamento, o que os clientes devem esperar e como auxiliá-los em caso de problemas.
9. Exibição – Os produtos de aluguel/arrendamento devem ser exibidos com destaque, promovendo clientes em potencial para alugar ou arrendar os produtos.
10. Feedback – Um mecanismo de feedback deve ser implantado para coletar as opiniões, sugestões e experiências do cliente durante o uso do sistema de aluguel/arrendamento.
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