1. Visibilidade: O sistema de agendamento deve ser facilmente visível para os clientes quando eles se aproximam do balcão. Também deve ser claramente marcado com instruções.
2. Acessibilidade: O sistema deve ser acessível a todos os clientes, inclusive os portadores de deficiência. Isso pode envolver o fornecimento de tecnologia assistiva ou ajustes no layout do balcão.
3. Interface do usuário: O sistema de agendamento deve ter uma interface amigável que seja fácil de usar e navegar. Os clientes devem ser capazes de agendar compromissos rapidamente sem encontrar dificuldades.
4. Integração: O sistema de agendamento deve ser integrado ao sistema mais amplo da loja, incluindo gerenciamento de estoque e dados de vendas. Isso permitirá que a equipe acompanhe os compromissos e garanta que eles sejam atendidos adequadamente.
5. Privacidade: O sistema de agendamento deve ser projetado para proteger a privacidade do cliente. Ele não deve exibir informações confidenciais ou permitir acesso não autorizado aos dados do cliente.
6. Segurança: O sistema de agendamento deve ser seguro e protegido contra ataques ou violação de dados. Todos os dados do cliente devem ser criptografados e armazenados com segurança.
7. Manutenção: O sistema de agendamento deve ser mantido e atualizado regularmente para garantir que continue funcionando sem problemas. Isso inclui a instalação de patches e atualizações de segurança conforme necessário.
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