流程映射是一种可视化工具，用于识别、分析和改进业务流程。它涉及创建一个可视化图表，概述特定过程中涉及的各个步骤。流程映射可用于设计分析，以识别流程中的低效或瓶颈，设计更高效和有效的新流程，并评估变更对现有流程的影响。
要在设计分析中使用流程映射，首先要确定需要分析的流程。收集有关流程的数据，包括输入、输出和涉及的步骤。绘制一个可视化图表，说明流程中涉及的每个步骤。这将有助于确定可以改进的领域和运作良好的领域。
流程图完成后，评估每个步骤以确定是否有必要，或者是否可以将其删除或与其他步骤组合以提高流程效率。检查输入和输出以确定它们是否与流程正确对齐。最后，确定流程图是否代表了用户遵循的清晰简单的路径。
流程图是设计分析的强大工具，因为它有助于识别流程效率低下并突出可能不会立即显现的改进机会。通过分析和改进流程，企业可以提高效率、降低成本并提高客户满意度。
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