Upravljanje odnosima s dobavljačima u planiranju oporavka od katastrofe uključuje nekoliko ključnih koraka:
1. Identificirajte kritične dobavljače: Započnite identificiranjem dobavljača koji igraju ključnu ulogu u vašem planu oporavka od katastrofe. Oni mogu uključivati pružatelje IT usluga, pružatelje usluga u oblaku, dobavljače hardvera i softvera, pružatelje telekomunikacijskih usluga i druge bitne dobavljače.
2. Uspostavite jasna očekivanja: Jasno definirajte svoja očekivanja od dobavljača u vezi s njihovom ulogom u planu oporavka od katastrofe. To uključuje ugovore o razini usluge, ciljeve izvedbe, vremenske okvire odgovora i oporavka i druge ključne metrike.
3. Redovita komunikacija: Uspostavite i održavajte redovite komunikacijske kanale s dobavljačima. Ovo osigurava da su obje strane svjesne svih promjena, ažuriranja ili problema povezanih s planom oporavka od katastrofe. Redovita komunikacija također pomaže u izgradnji snažnog odnosa, omogućavajući učinkovitu suradnju tijekom napora za oporavak od katastrofe.
4. Procjene dobavljača: Provedite temeljite procjene sposobnosti i spremnosti dobavljača za različite scenarije katastrofe. To uključuje procjenu njihovih planova za kontinuitet poslovanja, procesa upravljanja rizicima i sposobnosti oporavka od katastrofe. Ove procjene pomažu osigurati da vaši dobavljači mogu učinkovito podržati vašu organizaciju tijekom i nakon katastrofe.
5. Ugovorni sporazumi: Osigurajte da se vaši ugovorni sporazumi s dobavljačima eksplicitno odnose na zahtjeve oporavka od katastrofe. Ključna razmatranja uključuju odgovornosti dobavljača, ciljeve vremena oporavka, sigurnosne kopije podataka i postupke obnove te financijske kazne za nepridržavanje.
6. Redovito testiranje i procjena: Surađujte s dobavljačima kako biste redovito testirali i ocjenjivali njihove planove i mogućnosti oporavka od katastrofe. To uključuje provođenje zajedničkih vježbi, stolnih simulacija ili stvarnih testova za provjeru učinkovitosti plana i identificiranje područja za poboljšanje.
7. Praćenje učinka dobavljača: Pratite učinak dobavljača putem redovitih pregleda i revizija. Time se osigurava da dobavljači ispunjavaju svoje obveze i pridržavaju se dogovorenog plana oporavka od katastrofe. Riješite bilo kakve probleme s izvedbom ili nepridržavanjem promptno iu suradnji.
8. Redovito ažurirajte podatke o dobavljaču: Održavajte točne i ažurne podatke o dobavljaču, uključujući detalje o kontaktu, alternativne kontakte i sve promjene njihovih mogućnosti oporavka od katastrofe. To osigurava da možete brzo doprijeti do dobavljača u hitnim slučajevima.
Općenito, učinkovito upravljanje odnosima s dobavljačima u planiranju oporavka od katastrofe zahtijeva proaktivnu komunikaciju, suradnju i kontinuiranu procjenu kako bi se osiguralo da dobavljači zadovoljavaju potrebe vaše organizacije za oporavkom.
Datum objave: