Ključne komponente plana kontinuiteta poslovanja obično uključuju:
1. Procjena rizika: To uključuje prepoznavanje potencijalnih rizika i ranjivosti koje bi mogle poremetiti normalno poslovanje, kao što su prirodne katastrofe, kibernetički napadi ili kvar opreme.
2. Analiza utjecaja na poslovanje: Provodi se temeljita analiza potencijalnog utjecaja svakog identificiranog rizika na različite poslovne funkcije i procese. To pomaže u određivanju prioriteta resursa i napora za oporavak.
3. Plan odgovora na incident: Izrađuje se plan koji detaljno opisuje korake koje treba slijediti tijekom hitne ili krizne situacije. Navodi uloge i odgovornosti, komunikacijske protokole i specifične radnje koje treba poduzeti kako bi se utjecaj incidenta sveo na najmanju moguću mjeru.
4. Strategije oporavka poslovanja: Višestruke strategije se stvaraju za različite scenarije kako bi se osigurao kontinuitet poslovanja. To uključuje rezervne planove, alternativne radne aranžmane, opcije oporavka podataka i planove za nepredviđene situacije za ključne resurse.
5. Testiranje plana i obuka: Provode se redovite vježbe i vježbe kako bi se testirala učinkovitost plana kontinuiteta poslovanja. To pomaže identificirati sve nedostatke ili slabosti i omogućuje zaposlenicima da budu adekvatno obučeni za hitne reakcije.
6. Komunikacijski plan: Komunikacijska strategija uspostavljena je kako bi se osigurala učinkovita i pravovremena komunikacija sa zaposlenicima, dionicima, kupcima i javnošću tijekom hitne situacije. To uključuje uspostavljanje različitih komunikacijskih kanala, stvaranje popisa kontakata i prednacrte komunikacijskih predložaka.
7. Dokumentacija i održavanje: Svi aspekti plana, uključujući procjene rizika, protokole odgovora na incidente i strategije oporavka, trebaju biti temeljito dokumentirani i redovito pregledavani i ažurirani kako se pojavljuju novi rizici ili mijenjaju poslovne operacije.
8. Upravljanje i vodstvo: Uspostavljene su jasne uloge, odgovornosti i linije izvještavanja kako bi se osigurala odgovornost i snažna struktura vodstva tijekom krize. To može uključivati određivanje upravitelja ili tima za kontinuitet poslovanja.
9. Upravljanje dobavljačima i dobavljačima: Procjena planova kontinuiteta poslovanja ključnih dobavljača i dobavljača ključna je kako bi se osiguralo učinkovito upravljanje kritičnim ovisnostima organizacije. Suradnja i koordinacija s vanjskim partnerima trebala bi biti dio plana.
10. Kontinuirano poboljšanje: Uspostavljaju se redoviti mehanizmi ocjenjivanja i povratnih informacija kako bi se kontinuirano poboljšavao plan kontinuiteta poslovanja i uključile lekcije naučene iz prethodnih incidenata. To pomaže u održavanju relevantnosti i učinkovitosti plana tijekom vremena.
Datum objave: