Postoji nekoliko najboljih praksi za planiranje kontinuiteta poslovanja koje organizacije mogu slijediti:
1. Procjena rizika: Provedite temeljitu analizu potencijalnih rizika i ranjivosti koje bi mogle utjecati na sposobnost poslovanja organizacije. To bi trebalo uključivati prepoznavanje unutarnjih i vanjskih rizika.
2. Analiza utjecaja na poslovanje (BIA): Identificirajte kritične poslovne procese i funkcije te procijenite potencijalni utjecaj i posljedice poremećaja u tim procesima. To pomaže u određivanju prioriteta u naporima oporavka i učinkovitom dodjeljivanju resursa.
3. Razvijte opsežan plan: Napravite detaljan, dokumentiran plan kontinuiteta poslovanja koji opisuje uloge i odgovornosti, protokole za hitne slučajeve, komunikacijske planove i korake za oporavak kritičnih funkcija. Plan treba redovito pregledavati, ažurirati i testirati.
4. Komunikacijska strategija: Uspostavite učinkovite komunikacijske kanale i protokole kako biste osigurali pravovremenu i točnu komunikaciju sa zaposlenicima, kupcima, dobavljačima i drugim ključnim dionicima tijekom incidenta. Održavajte ažurne kontakt informacije za svo ključno osoblje.
5. Sigurnosno kopiranje i oporavak: Provedite redovite postupke sigurnosnog kopiranja podataka i definirajte jasnu strategiju oporavka. Redovito testirajte procese vraćanja i oporavka podataka kako biste bili sigurni da ispravno funkcioniraju.
6. Obuka i podizanje svijesti: Omogućite redovitu obuku zaposlenicima o njihovim ulogama i odgovornostima tijekom prekida poslovanja. Provesti vježbe i vježbe za provjeru znanja i spremnosti te podići svijest o važnosti planiranja kontinuiteta poslovanja.
7. Uspostavite alternativne objekte i dobavljače: Identificirajte alternativne radne lokacije, IT sustave i dobavljače kako biste osigurali kontinuitet kritičnih operacija u slučaju da primarni budu pogođeni. Održavajte dobre odnose s ovim alternativnim objektima i dobavljačima.
8. Odgovor na incident: Razvijte učinkovit plan odgovora na incident koji ocrtava korak po korak postupke za upravljanje različitim vrstama incidenta. To bi trebalo uključivati smjernice za procjenu incidenta, eskalaciju, ublažavanje i oporavak.
9. Redovito testiranje i pregled: provodite redovita testiranja, stolne vježbe i simulacije kako biste procijenili učinkovitost plana kontinuiteta poslovanja i identificirali područja za poboljšanje. Provedite periodične preglede kako biste osigurali usklađenost plana s razvojnim potrebama organizacije i promjenama u poslovnom okruženju.
10. Posvećenost upravljanju i vodstvu: Osigurajte da proces planiranja kontinuiteta poslovanja podržava najviše rukovodstvo i da je integriran u cjelokupnu strukturu korporativnog upravljanja organizacije. Njegujte kulturu otpornosti i promovirajte odgovornost za kontinuitet poslovanja u cijeloj organizaciji.
Datum objave: