Umpan balik positif dalam desain interaksi adalah respon yang memperkuat atau memperkuat perilaku yang mengarah padanya. Misalnya, saat pengguna menyelesaikan tugas dengan sukses dan menerima pesan ucapan selamat, ini mendorong mereka untuk terus menggunakan produk. Umpan balik positif sering digunakan untuk menghargai pengguna dan membangun motivasi mereka.
Umpan balik negatif dalam desain interaksi adalah respons yang mematahkan semangat atau melemahkan perilaku yang mengarah padanya. Misalnya, saat pengguna membuat kesalahan, mereka menerima pesan kesalahan yang menunjukkan kesalahan tersebut. Umpan balik negatif dapat digunakan untuk memperbaiki kesalahan atau memberikan saran untuk perbaikan.
Singkatnya, umpan balik positif memperkuat perilaku yang baik, sementara umpan balik negatif memberikan tindakan perbaikan untuk perbaikan. Kedua jenis umpan balik ini penting untuk desain interaksi yang efektif karena membantu pengguna memahami konsekuensi dari tindakan mereka dan meningkatkan pengalaman mereka.
Tanggal penerbitan: