Pengujian kegunaan adalah proses mengevaluasi produk atau layanan dengan mengujinya dengan pengguna sebenarnya untuk menentukan seberapa mudahnya dapat digunakan dan mengidentifikasi area apa pun yang dapat menyebabkan kebingungan atau kesulitan. Ini melibatkan pendekatan yang berpusat pada pengguna untuk merancang dan bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan mengungkap masalah yang dapat mencegah pengguna mencapai tujuan mereka secara efektif dan efisien. Pengujian kegunaan sering digunakan dalam pengembangan web dan perangkat lunak, tetapi juga dapat diterapkan pada produk fisik, layanan, dan proses.
Tanggal penerbitan: