Desain emosional mengacu pada desain produk, antarmuka, dan sistem yang membangkitkan respons emosional dari pengguna. Desain emosional penting dalam desain interaksi karena dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan menciptakan pengalaman yang lebih menarik dan memuaskan.
Desain emosional dapat membantu menciptakan hubungan emosional antara pengguna dan produk, yang dapat meningkatkan kemungkinan pengguna kembali ke produk atau merekomendasikannya kepada orang lain. Desain emosional juga dapat meningkatkan kegunaan dengan mempermudah pengguna untuk memahami dan menggunakan produk. Misalnya, menggunakan ikon dan isyarat visual yang mudah dikenali dan intuitif dapat membuat pengalaman lebih menyenangkan dan tidak terlalu membuat frustrasi pengguna.
Selain itu, desain emosional dapat digunakan untuk menciptakan identitas merek yang khas dan membedakan suatu produk dari para pesaingnya. Dengan menciptakan hubungan emosional dengan pengguna, suatu produk dapat menonjol di pasar yang ramai dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Secara keseluruhan, desain emosional penting dalam desain interaksi karena dapat meningkatkan kepuasan pengguna, kegunaan, identitas merek, dan pada akhirnya kesuksesan produk.
Tanggal penerbitan: