Evo nekoliko strategija koje mogu pomoći u stvaranju kulture dizajna usmjerene na korisnika unutar organizacije:
1. Obrazujte i zagovarajte: Važno je educirati sve u organizaciji o važnosti dizajna usmjerenog na korisnika i njegovim prednostima. To se može učiniti kroz radionice, prezentacije i druge komunikacijske kanale.
2. Postavite ciljeve i metriku: Postavljanje ciljeva i metrike pomaže u fokusiranju organizacije na korisničko iskustvo. Stvaranje mjerljivih ciljeva oko zadovoljstva i angažmana korisnika može pomoći u uvjeravanju rukovoditelja i drugih dionika u vrijednost dizajna usmjerenog na korisnika.
3. Uključite korisnike u proces dizajna: Uključite korisnike u sve faze procesa dizajna, od faze ideje do testiranja upotrebljivosti. To pomaže osigurati da potrebe korisnika budu središnje u procesu dizajna.
4. Stvorite međufunkcionalne timove: Međufunkcionalni timovi, s predstavnicima različitih odjela i disciplina, mogu pomoći osigurati da je dizajn usmjeren na korisnika integriran u sve aspekte organizacije.
5. Ulažite u UX istraživanje: Ulaganje u UX istraživanje može pružiti vrijedne uvide u potrebe i ponašanja korisnika. Ovo se istraživanje zatim može koristiti za informiranje procesa dizajna.
6. Slavite uspjehe: slavljenje uspjeha i dijeljenje uvida može pomoći u stvaranju kulture suradnje i učenja.
7. Vodite primjerom: čelnici unutar organizacije trebali bi modelirati ponašanja dizajna usmjerena na korisnika i zagovarati važnost korisničkog iskustva.
Datum objave: