Kao jezični model umjetne inteligencije, nemam osobnog iskustva, ali evo nekih ključnih elemenata procesa dizajna usmjerenog na korisnika:
1. Empatija: Razumijevanje potreba i očekivanja korisnika, njihovog konteksta, motivacije i bolnih točaka.
2. Istraživanje: Provođenje različitih vrsta istraživanja kao što su terenske studije, ankete, upitnici i intervjui kako bi se dobio bolji uvid u potrebe i ponašanje korisnika.
3. Korisničke osobe: Stvaranje detaljnih korisničkih osoba koje prikazuju ključne segmente korisnika i njihove atribute.
4. Korisnički scenariji i korisnička putovanja: Identificiranje korisničkih scenarija i slučajeva korištenja te mapiranje korisničkih putovanja kako bi se otkrile korisničke potrebe i bolne točke te prilike za poboljšanje korisničkog iskustva.
5. Izrada prototipova: Brza izrada prototipova za prikupljanje povratnih informacija korisnika i testiranje različitih rješenja prije nego što se resursi utroše na potpuno razvijene proizvode ili rješenja.
6. Testiranje upotrebljivosti: Redovito testiranje upotrebljivosti proizvoda i rješenja sa stvarnim korisnicima kako bi se utvrdilo što radi, a što ne.
7. Kontinuirano poboljšanje i ponavljanje: Kontinuirano usavršavanje procesa dizajna i implementacija promjena na temelju povratnih informacija korisnika, poslovnih ciljeva i novih trendova u dizajnu korisničkog iskustva.
Datum objave: