اکتشافی قابلیت استفاده یک قاعده کلی یا یک اصل راهنمای کلی است که به ارزیابی قابلیت استفاده یا کاربر پسند بودن یک محصول یا سیستم کمک می کند. این اکتشافی‌ها مجموعه‌ای از معیارها یا دستورالعمل‌ها را برای شناسایی مشکلات بالقوه یا زمینه‌هایی که تجربه کاربر می‌تواند در آنها بهبود یابد، ارائه می‌کند.
اکتشافی کاربردپذیری معمولاً در طراحی رابط کاربری و تست قابلیت استفاده برای ارزیابی کیفیت یک رابط کاربری و ایجاد آن شهودی‌تر و کاربرپسندتر استفاده می‌شود. آنها بر اساس تحقیقات و بهترین شیوه ها در زمینه تعامل انسان و رایانه هستند.
اکتشافی قابلیت استفاده برای اولین بار توسط Jakob Nielsen در دهه 1990 معرفی شد و از آن زمان به طور گسترده توسط طراحان و متخصصان استفاده پذیرفته شده است. برخی از شناخته شده ترین روش های اکتشافی قابلیت استفاده عبارتند از:
1. قابل مشاهده بودن وضعیت سیستم: باید به کاربران بازخورد روشن و به موقع در مورد وضعیت یا فعالیت فعلی سیستم ارائه شود تا بتوانند آنچه را که در حال وقوع است درک کنند.
2. تطابق بین سیستم و دنیای واقعی: سیستم باید از زبان، مفاهیم و استعاره هایی استفاده کند که با مدل های ذهنی و انتظارات کاربران آشنا و سازگار باشد.
3. کنترل و آزادی کاربر: کاربران باید توانایی خنثی سازی یا بازیابی آسان خطاها را داشته باشند و سیستم باید راه های روشن و آسانی برای پیمایش و خروج ارائه دهد.
4. سازگاری و استانداردها: سیستم باید از قراردادها و استانداردهای تعیین شده، هم در خود سیستم و هم در رابطه با سایر سیستم های مشابه پیروی کند تا سردرگمی کاربران کاهش یابد.
5. پیشگیری از خطا: طراحان باید با ارائه دستورالعمل‌ها، محدودیت‌ها و پیام‌های خطای واضحی که به کاربران کمک می‌کند از اشتباه جلوگیری کنند، از خطاها جلوگیری کنند.
6. شناسایی به جای یادآوری: سیستم باید با نمایان کردن اطلاعات و عملکردهای مهم، بار حافظه کاربر را به حداقل برساند، نه اینکه کاربران را ملزم به یادآوری یا فراخوانی آنها کند.
7. انعطاف پذیری و کارایی استفاده: سیستم باید با ارائه میانبرها، گزینه های قابل تنظیم و روش های کارآمد برای انجام وظایف، نیازهای کاربران مبتدی و متخصص را برآورده کند.
این اکتشافی قابلیت استفاده چارچوبی را برای ارزیابی و بهبود قابلیت استفاده محصولات و سیستم ها فراهم می کند که در نهایت منجر به تجربه بهتر کاربر می شود.
تاریخ انتشار: