تعامل کاربر به سطح تعامل، مشارکت و علاقه ای که کاربران با یک محصول، خدمات یا پلتفرم دارند اشاره دارد. نحوه تعامل و واکنش کاربران با محتوا، ویژگی‌ها و قابلیت‌های ارائه شده توسط سیستم یا رابط را اندازه‌گیری می‌کند. تعامل کاربر را می توان از طریق معیارهای مختلفی مانند زمان صرف شده در پلتفرم، دفعات بازدید، تعاملات رسانه های اجتماعی، نظرات، لایک ها، اشتراک گذاری ها و سایر اشکال مشارکت فعال ارزیابی کرد. اغلب به عنوان یک جنبه مهم در تعیین موفقیت و اثربخشی یک محصول یا خدمات در نظر گرفته می شود.
تاریخ انتشار: