استراتژیست تجربه کاربری حرفه ای است که بر توسعه و اجرای استراتژی هایی برای ارتقای تجربه کلی کاربر از یک محصول یا خدمات تمرکز می کند. آنها جنبه های تحقیق، روانشناسی، طراحی و کسب و کار را برای ایجاد تجربیات معنادار و جذاب برای کاربران ترکیب می کنند.
استراتژیست های تجربه کاربر برای درک نیازهای کاربر و همسو کردن اهداف تجاری با اصول طراحی کاربر محور، با تیم های مختلف مانند طراحان، مدیران محصول، بازاریابان و توسعه دهندگان همکاری نزدیک دارند. آنها تحقیقات کاربر را انجام می دهند، داده ها را تجزیه و تحلیل می کنند و از روش هایی مانند شخصیت های کاربر، نقشه سفر مشتری و آزمایش قابلیت استفاده برای اطلاع رسانی استراتژی های خود استفاده می کنند.
نقش یک استراتژیست تجربه کاربر شامل شناسایی نقاط دردناک و فرصت ها در سفر کاربر، تعریف اهداف تجربه کاربر و پیش بینی راه حل های نوآورانه است. آنها همچنین ممکن است نمونه‌های اولیه، فریم‌های سیمی یا مفاهیم طراحی را ایجاد کنند تا ایده‌های خود را به طور مؤثر منتقل کنند. علاوه بر این، استراتژیست های تجربه کاربر به طور مستمر بر موفقیت استراتژی های خود نظارت و ارزیابی می کنند و بر اساس بازخورد و معیارها تکرار می شوند و بهبود می یابند.
تاریخ انتشار: