Industrijski dizajn i uslužni dizajn dva su različita područja koja uključuju dizajniranje proizvoda odnosno usluga. Glavna razlika između industrijskog dizajna i uslužnog dizajna je sljedeća:
1. Industrijski dizajn usredotočen je na fizičke aspekte proizvoda, kao što su estetika, funkcionalnost, sigurnost i praktičnost. S druge strane, dizajn usluge usmjeren je na stvaranje iskustva za korisnika tijekom korištenja usluge.
2. Industrijski dizajn obično uključuje projektiranje opipljivih proizvoda kao što su namještaj, uređaji i potrošački proizvodi. Dizajn usluga, s druge strane, dizajnira nematerijalne usluge kao što su bankarske, zdravstvene i ugostiteljske usluge.
3. Industrijski dizajneri često blisko surađuju s inženjerima i proizvođačima kako bi stvorili proizvod koji se može proizvoditi i komercijalno prodavati. Dizajneri usluga, s druge strane, mogu raditi s nizom dionika (kao što su korisnici, zaposlenici i menadžment) kako bi dizajnirali uslugu koja ispunjava njihove potrebe i očekivanja.
4. Industrijski dizajn bavi se stvaranjem fizičkog utjelovljenja proizvoda, dok je dizajn usluge usmjeren na cjelokupno iskustvo usluge, od prvog kontakta do evaluacije nakon usluge.
Ukratko, iako i industrijski i uslužni dizajn uključuju stvaranje proizvoda ili usluga, fokus i proces dizajna se razlikuju. Industrijski dizajn usmjeren je na stvaranje opipljivih proizvoda, dok je uslužni dizajn usmjeren na stvaranje iskustva usmjerenog na kupca.
Datum objave: