การวิเคราะห์ความสามารถในการใช้งานเป็นวิธีการที่ใช้ในการประเมินว่าผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ ระบบ หรือเว็บไซต์ได้ง่ายและมีประสิทธิภาพเพียงใด มันเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกผ่านเทคนิคการวิจัยและการทดสอบต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม ความชอบ และระดับความพึงพอใจของผู้ใช้ เป้าหมายของการวิเคราะห์ความสามารถในการใช้งานคือการระบุปัญหาหรืออุปสรรคด้านความสามารถในการใช้งานที่ขัดขวางประสบการณ์ของผู้ใช้ และเสนอการปรับปรุงที่ปรับปรุงความสามารถในการใช้งานโดยรวมและความพึงพอใจของผู้ใช้ การวิเคราะห์นี้มักจะรวมถึงการประเมินปัจจัยต่างๆ เช่น ความง่ายในการใช้งาน ความสามารถในการเรียนรู้ ประสิทธิภาพ การป้องกันข้อผิดพลาด และความพึงพอใจของผู้ใช้
วันที่เผยแพร่: