Istraživanje dizajna može se koristiti za identifikaciju metrike konverzije korisnika na sljedeće načine:
1. Provođenje testiranja korisnika: Istraživanje dizajna može uključivati provođenje testiranja korisnika kako bi se identificirali čimbenici koji utječu na konverzije. Promatrajući ponašanje korisnika, istraživači mogu identificirati čimbenike koji utječu na donošenje odluka korisnika i voditi razvoj metrike konverzije.
2. Razvijte korisničke osobe: korisničke osobe pružaju detaljnu sliku karakteristika, preferencija i ponašanja ciljne publike. Ispitivanjem motivacije i ciljeva korisnika istraživači mogu identificirati čimbenike koji pokreću konverzije i prema tome dizajnirati metriku.
3. Analizirajte metriku ponašanja korisnika: istraživanje dizajna također može uključivati analizu korisničkih podataka, kao što su stope klikanja, vrijeme na stranici, stope napuštanja početne stranice i stope konverzije. Proučavajući ove metrike, dizajneri mogu identificirati elemente korisničkog iskustva koji utječu na konverzije i razviti nove metrike za mjerenje tih faktora.
4. Provedite ankete i intervjue: Istraživači dizajna također mogu provoditi ankete i intervjue s korisnicima kako bi razumjeli njihove bolne točke i izazove. Identificirajući prepreke s kojima se korisnici suočavaju tijekom procesa pretvorbe, istraživači mogu razviti nove metrike koje su usmjerene na rješavanje ovih izazova.
Općenito, istraživanje dizajna može pomoći organizacijama da identificiraju metriku konverzije korisnika stjecanjem dubljeg razumijevanja korisničkog iskustva i razvojem metrike koja posebno cilja na čimbenike koji potiču konverzije.
Datum objave: