Istraživanje dizajna može se koristiti za identifikaciju korisničkih zadataka na sljedeće načine:
1. Intervjui s korisnicima: Vođenje intervjua s korisnicima kako bi se razumjeli njihovi ciljevi, ciljevi i zadaci može pomoći u prepoznavanju zadataka koji su im važni. Korisnici mogu opisati svoje zadatke vlastitim riječima, što također može pružiti uvid u područja u kojima se možda bore ili doživljavaju bolne točke.
2. Kontekstualno ispitivanje: Ovo uključuje promatranje korisnika dok obavljaju svoje zadatke u svom prirodnom okruženju. To pruža bogat uvid u to kako korisnici obavljaju svoje zadatke, alate koje koriste i izazove s kojima se suočavaju.
3. Analiza zadatka: Ovo uključuje raščlanjivanje zadatka na manje podzadatke i razumijevanje koraka uključenih u dovršavanje svakog podzadatka. To može pomoći u identificiranju područja u kojima korisnici mogu imati poteškoća i pružiti uvid u prilike za poboljšanje zadatka.
4. Testiranje upotrebljivosti: Ovo uključuje testiranje upotrebljivosti proizvoda ili usluge s korisnicima koji obavljaju određene zadatke. To može pružiti uvid u to koliko dobro proizvod ili usluga podržava korisnika u obavljanju njegovog zadatka i identificirati područja za poboljšanje.
Korištenjem ovih metoda, istraživanje dizajna može pružiti vrijedan uvid u korisničke zadatke koji su važni i pomoći dizajnerima u stvaranju rješenja koja su bolje usklađena s potrebama korisnika.
Datum objave: