Istraživanje dizajna može se koristiti za utvrđivanje zadržavanja korisnika kroz sljedeće korake:
1. Definirajte problem: Prvi korak je definiranje problema i postavljanje hipoteze. To bi moglo uključivati prepoznavanje ključnih čimbenika koji utječu na zadržavanje korisnika, poput upotrebljivosti ili kvalitete proizvoda.
2. Metode istraživanja: Nakon što je problem definiran, odlučite se za najbolje metode istraživanja. To može uključivati ankete ili intervjue s korisnicima kako bi se procijenilo njihovo iskustvo ili analizu podataka kako bi se razumjeli obrasci korištenja.
3. Prikupljanje podataka: Prikupite podatke od korisnika tijekom vremena kako biste pratili promjene u korisničkom iskustvu i ponašanju. To može uključivati praćenje ponašanja korisnika putem web analitike ili prikupljanje povratnih informacija korisnika putem anketa ili intervjua.
4. Analiza: analizirajte podatke kako biste identificirali obrasce i trendove u zadržavanju korisnika. Potražite obrasce u ponašanju korisnika ili povratnim informacijama koji pokazuju zašto korisnici napuštaju ili ostaju s proizvodom.
5. Zaključak: Na temelju analize donesite zaključke o ključnim čimbenicima koji utječu na zadržavanje korisnika. To može uključivati identificiranje specifičnih elemenata proizvoda koji potiču angažman korisnika ili identificiranje uobičajenih razloga za odlazak korisnika.
6. Ponavljanje: Iskoristite uvide stečene istraživanjem za ponavljanje i poboljšanje proizvoda. Napravite promjene u proizvodu na temelju povratnih informacija korisnika i pratite stope zadržavanja tijekom vremena kako biste vidjeli jesu li promjene učinkovite.
Datum objave: