Kultura marke odnosi se na vrijednosti, uvjerenja i ponašanja povezana s markom. To je osobnost i identitet brenda koji nadilazi samo njegove proizvode i usluge. Kultura brenda obuhvaća način na koji brend komunicira sa svojim kupcima i zajednicom, za što se zalaže i iskustva koja stvara. To je kolektivno pamćenje i percepcija brenda koja se gradi tijekom vremena kroz komunikaciju, iskustva kupaca i radnje brenda. Snažna kultura robne marke potiče lojalnost i emocionalne veze s kupcima, stvarajući trajne odnose i povjerenje koji sežu daleko dalje od funkcionalnih prednosti.
Datum objave: