Kao jezični model umjetne inteligencije, nemam osobna uvjerenja, ali evo što znam:
korisničko iskustvo igra ključnu ulogu u brendiranju. To je zbroj svih interakcija koje kupac ima s robnom markom, uključujući iskustva prije kupnje, kupnju i nakon kupnje. Iskustvo koje kupac ima s brendom može ostaviti trajan dojam i može u konačnici oblikovati njihovu percepciju brenda. Pozitivno korisničko iskustvo može rezultirati povećanom lojalnošću kupaca, pozitivnom predajom i konačno povećanjem prodaje. S druge strane, negativno korisničko iskustvo može naštetiti ugledu marke i dovesti do gubitka prodaje. Stoga je ključno da brendovi ulažu u pružanje iznimnih korisničkih iskustava kako bi izgradili snažan i pozitivan imidž brenda.
Datum objave: