Ton marke odnosi se na cjelokupni stil i način na koji marka komunicira sa svojom publikom. Obuhvaća jezik, stav i osobnost brenda te pomaže utvrditi kako ga potrošači percipiraju. Ton brenda može biti formalan ili neformalan, ozbiljan ili šaljiv, autoritativan ili pristupačan, i trebao bi biti dosljedan u svim komunikacijskim kanalima kako bi se stvorio snažan i prepoznatljiv identitet brenda.
Datum objave: