Percepcija marke odnosi se na sveukupni način na koji potrošači percipiraju određenu marku. Obuhvaća njihove poglede, mišljenja, uvjerenja i stavove prema marki, a formiraju je različiti čimbenici kao što su imidž marke, identitet marke, poruke marke, kvaliteta proizvoda, usluga kupcima i marketinški napori. Percepcija brenda može imati značajan utjecaj na odluke potrošača o kupnji, te u konačnici, na uspjeh ili neuspjeh brenda.
Datum objave: