1. اولویت دادن به شایستگی فرهنگی و تنوع زبانی: امکانات آموزشی هنگام طراحی خدمات بهداشت روان باید آگاهی و شایستگی فرهنگی را در اولویت قرار دهند. این شامل داشتن متخصصان بهداشت روانی است که برای کار با پناهندگان و پناهجویان با زمینه های فرهنگی و زبانی متنوع آموزش دیده اند. متخصصان مراقبت های بهداشتی که بتوانند به زبان بیماران صحبت کنند و بتوانند نسبت به تفاوت های فرهنگی و زبانی همدلی نشان دهند مورد نیاز است. آنها همچنین باید با فرهنگ بیمار و همچنین تاریخچه تروما، تجربیات و باورهای او آشنا باشند.
2. ایجاد فضاهای امن و دلپذیر: امکانات آموزشی باید در جهت ایجاد محیط های امن و دلپذیر برای پناهندگان و پناهجویان کار کند. خدمات باید به گونه ای طراحی شوند که از نظر فرهنگی حساس، بدون قضاوت و بیمار محور باشد.
3. ایجاد مشارکت با سازمان های اجتماعی: امکانات آموزشی باید با سازمان های اجتماعی، از جمله کلیساها، مساجد، و کلینیک های بهداشت جامعه برای ارائه خدمات بهداشت روانی همکاری کنند. مشارکت با سازمان‌های محلی، گروه‌های مدافع، و بنیان‌گذاران جامعه نیز می‌تواند به ایجاد اعتماد در جوامع پناهندگان کمک کند، که برای توسعه یک محیط سلامت روان متمدن و سازنده ضروری است.
4. استفاده از فناوری برای ارائه خدمات: با افزایش پیشرفت های فناوری، استفاده از سلامت از راه دور برای ارائه خدمات سلامت روان به پناهندگان و پناهجویان با منابع مالی محدود می تواند به ارتقای دسترسی عادلانه کمک کند. خدمات آنلاین مانند ویدئو کنفرانس و مشاوره تلفنی می تواند برای افرادی که ممکن است به وسایل حمل و نقل دسترسی نداشته باشند مفید باشد.
5. ارائه خدمات دو زبانه: مانع زبانی یکی از بزرگترین موانع برای ارائه خدمات بهداشت روانی مناسب برای پناهندگان و پناهجویان است. امکانات آموزشی باید به مترجمان یا متخصصان دوزبانه حاضر برای ارائه خدمات سلامت روان دسترسی داشته باشند. با ارائه مکالمات مربوط به سلامت روان به زبان مادری خود، جریان آسان گفتگوها منجر به دسترسی بهتر به مراقبت های بهداشت روان می شود.
6. رویکردی مبتنی بر تروما داشته باشید: پناهندگان و پناهجویان می توانند آسیب های جسمی، اجتماعی و سلامت روانی قابل توجهی را تجربه کنند. ارائه خدمات سلامت روان باید تجربیات آسیب زا این بیماران را در نظر بگیرد و ممکن است برای مدیریت چنین تجربیاتی ارائه درمان مبتنی بر تروما ضروری باشد.
در پایان، طراحی تسهیلات آموزشی برای ارتقای دسترسی عادلانه به خدمات بهداشت روانی مقرون به صرفه و با کیفیت بالا برای پناهندگان و پناهجویان با زمینه‌های فرهنگی و زبانی متنوع بسیار مهم است. ارائه خدمات حساس فرهنگی و همکاری با سازمان‌های اجتماعی و استفاده از پیشرفت‌های فن‌آوری می‌تواند به تبدیل خدمات سلامت روان به خدمات فراگیرتر، حساس‌تر و در دسترس‌تر برای پناهندگان و پناهجویان کمک کند.
تاریخ انتشار: