Postoji nekoliko načina na koje se pripovijedanje može koristiti u dizajnerskom projektu usmjerenom na čovjeka:
1. Mapiranje empatije: Pripovijedanje se može koristiti u vježbi mapiranja empatije, gdje dizajneri prikupljaju i dijele priče korisnika kako bi identificirali njihove potrebe, želje, ponašanja i bolne točke.
2. Korisničke osobe: korisničke osobe često se stvaraju u dizajnerskim projektima usmjerenim na čovjeka kako bi predstavljale ključne skupine korisnika. Pripovijedanje se može koristiti za stvaranje tih likova, ukorijenjujući ih u iskustva i karakteristike iz stvarnog života.
3. Mapiranje putovanja: Mapiranje putovanja je proces mapiranja i razumijevanja korisničkog iskustva s proizvodom/uslugom od početka do kraja. Pripovijedanje je izvrstan način za ilustriranje ovih putovanja, pomažući dizajnerima da suosjećaju s iskustvom korisnika.
4. Radionice zajedničkog stvaranja: Radionice zajedničkog stvaranja uključuju navođenje korisnika i drugih dionika da rade zajedno s dizajnerima i programerima kako bi identificirali potencijalna rješenja. Storytelling se može koristiti za prikupljanje uvida iz ovih radionica, što olakšava razumijevanje potreba i želja korisnika.
5. Storyboards: Storyboards su sekvencijalni crteži ili ilustrirani paneli koji prikazuju ključne trenutke na putovanju korisnika. Pripovijedanje se može koristiti za izradu ovih ploča scenarija, pomažući dizajnerima da predstave korisnikove emocije, potrebe i želje.
Ukratko, pripovijedanje je vrijedan alat u dizajnu usmjerenom na čovjeka, koji pomaže dizajnerima da razumiju iskustvo, emocije i ponašanja korisnika i tako osmisle bolja rješenja za njih.
Datum objave: