Dizajn usmjeren na korisnika ključna je komponenta razvoja proizvoda budući da uključuje dizajniranje proizvoda i usluga koji zadovoljavaju potrebe, želje i preferencije krajnjih korisnika. Proces dizajna usmjeren na korisnika uključuje prikupljanje povratnih informacija i podataka od korisnika u svakoj fazi razvojnog ciklusa proizvoda kako bi se osiguralo da proizvod zadovoljava njihove potrebe i želje. Ovaj proces pomaže tvrtkama da prepoznaju potencijalne probleme ili probleme s proizvodom i riješe ih prije lansiranja, što u konačnici dovodi do većeg zadovoljstva kupaca i stopa usvajanja. Dizajn usmjeren na korisnika također pomaže u izgradnji empatije s kupcima, razvijanju dubljeg razumijevanja njihovog ponašanja i stvaranju proizvoda koji su intuitivni i jednostavni za korištenje, što dovodi do većeg angažmana i lojalnosti kupaca. Sve u svemu,
Datum objave: