Evo nekih uobičajenih metoda istraživanja usmjerenih na korisnika koje se koriste u dizajnu usmjerenom na čovjeka:
1. Intervjui s korisnicima: Vođenje intervjua jedan na jedan s korisnicima kako bi se razumjele njihove potrebe, ciljevi i bolne točke.
2. Ankete: prikupljanje povratnih informacija od velikog uzorka korisnika radi prikupljanja podataka o njihovim iskustvima i mišljenjima.
3. Fokusne grupe: Omogućavanje grupnih rasprava s korisnicima kako bi se razumjela njihova percepcija i stavovi prema proizvodu ili usluzi.
4. Korisničko testiranje: Promatranje korisnika dok stupaju u interakciju s proizvodom ili uslugom kako bi se identificirali problemi upotrebljivosti i područja za poboljšanje.
5. Razvoj osobnosti: Stvaranje izmišljenih likova koji predstavljaju različite skupine korisnika kako bi se bolje razumjeli njihove potrebe i ponašanja.
6. Mapiranje putovanja: Mapiranje korisnikova putovanja od početka do kraja kako bi se identificirala područja problema i mogućnosti poboljšanja.
7. Razvrstavanje kartica: Traženje od korisnika da organiziraju sadržaj ili značajke u kategorije kako bi bolje razumjeli svoje mentalne modele.
8. A/B testiranje: Testiranje različitih verzija proizvoda ili usluge za mjerenje utjecaja promjena na ponašanje i preferencije korisnika.
9. Kontekstualno ispitivanje: Promatranje korisnika u njihovom prirodnom okruženju radi boljeg razumijevanja njihovih potreba i ponašanja.
10. Analitika: Analiza metrike upotrebe i podataka o ponašanju korisnika kako bi se identificirali obrasci i trendovi.
Datum objave: