1. Suosjećajte s korisnikom: promatrajte, uključite se i slušajte korisnike kako biste razumjeli njihove potrebe, motivaciju i bolne točke.
2. Definirajte problem: jasno definirajte problem koji želite riješiti za svoje korisnike i identificirajte njihove ključne bolne točke.
3. Zamislite: osmislite potencijalna rješenja s raznolikom grupom dionika i izradite prototip najboljih.
4. Testirajte: dobijte povratne informacije od korisnika i ponavljajte svoje prototipove dok ne dobijete rješenje koje zadovoljava njihove potrebe.
5. Ponavljanje: nastavite poboljšavati svoje rješenje tijekom vremena na temelju povratnih informacija korisnika i promjenjivih potreba.
6. Surađujte: blisko surađujte s korisnicima, dionicima i drugim članovima vašeg tima kako biste postigli zajedničko razumijevanje problema i rješenja.
7. Razmotrite širi kontekst: razmislite o tome kako se vaš dizajn uklapa u širi društveni, ekonomski i okolišni kontekst.
8. Budite uključivi: dizajnirajte za raznolik raspon korisnika i uzmite u obzir pristupačnost, kulturnu osjetljivost i druge čimbenike koji bi mogli utjecati na korisničko iskustvo.
9. Ostanite fleksibilni: budite otvoreni za nove ideje i povratne informacije korisnika tijekom cijelog procesa dizajna.
10. Mjerite uspjeh: izmjerite utjecaj vašeg dizajna na korisnike i pratite ključne pokazatelje uspješnosti kako biste procijenili uspjeh projekta.
Datum objave: