1. Kontekstualno ispitivanje: Promatranje i interakcija s korisnicima u njihovom prirodnom okruženju kako bismo razumjeli njihove potrebe, ciljeve i ponašanja.
2. Brainstorming: Generiranje velikog broja ideja bez prosuđivanja ili evaluacije, kako bi se stvorio niz potencijalnih rješenja za problem.
3. Persone: Stvaranje izmišljenih likova koji predstavljaju različite tipove korisnika i njihove potrebe, kako bi dizajneri suosjećali s korisnicima i razumjeli ih.
4. Izrada prototipa: Izrada grubih modela ili maketa proizvoda ili rješenja za testiranje i usavršavanje različitih aspekata ideje.
5. Radionice zajedničkog dizajna: Omogućavanje suradničkih dizajnerskih sesija s korisnicima, dionicima i dizajnerima za stvaranje ideja, testiranje prototipova i prikupljanje povratnih informacija.
6. Planiranje scenarija: Stvaranje priča ili narativa koji zamišljaju budućnost u kojoj je proizvod ili rješenje implementirano, kako bi se razumjelo kako bi moglo utjecati na korisnike i društvo.
7. Korisničko testiranje: Provođenje eksperimenata ili testova s korisnicima kako bi se prikupile povratne informacije o proizvodu ili rješenju i poboljšalo ih na temelju njihovih unosa.
Datum objave: