1. Intervjui: razgovori jedan na jedan s korisnicima kako bi se razumjeli njihove potrebe, ciljevi i bolne točke.
2. Ankete: Upitnici za prikupljanje kvantitativnih i kvalitativnih podataka o korisničkim preferencijama, ponašanju i stavovima.
3. Testiranje upotrebljivosti: Izravno promatranje korisnika u interakciji s prototipom ili živom web stranicom kako bi se identificirali problemi upotrebljivosti i područja za poboljšanje.
4. A/B testiranje: Testiranje varijacija dizajna ili sadržaja da se vidi koji ima bolju izvedbu kod korisnika.
5. Razvrstavanje kartica: Metoda organiziranja sadržaja traženjem od korisnika da kategoriziraju stavke u grupe koje im imaju smisla.
6. Fokusne grupe: Grupne rasprave s korisnicima za prikupljanje mišljenja, stavova i percepcija o web stranici ili proizvodu.
7. Analitika web stranice: Analiza podataka o korištenju web stranice uključujući ponašanje korisnika, izvore prometa, stope konverzije i još mnogo toga kako bi se dobio uvid u potrebe korisnika.
8. Kontekstualno ispitivanje: Promatranje korisnika u njihovom prirodnom okruženju kako bi se razumjelo kako koriste tehnologiju u kontekstu.
9. Razvoj osobnosti: Stvaranje fiktivnih prikaza korisničkih skupina na temelju istraživanja i podataka kako bi se bolje razumjelo njihovo ponašanje i sklonosti.
Datum objave: