1. حذف موانع: شناسایی و رفع موانعی که مانع از دسترسی برخی از جمعیت ها به خدمات عمومی می شود.
2. افزایش اطلاع رسانی: استراتژی های اطلاع رسانی قوی ایجاد کنید تا اطمینان حاصل شود که همه اعضای جامعه از خدمات عمومی موجود آگاه هستند.
3. حصول اطمینان از بودجه کافی: تأمین مالی مناسب خدمات عمومی و اطمینان از داشتن منابع لازم برای ارائه خدمات عادلانه.
4. طراحی مدل های ارائه خدمات مناسب: ارائه خدمات عمومی را با توجه به نیازهای خاص جامعه و جمعیت تنظیم کنید.
5. ارائه آموزش و منابع: اطمینان حاصل کنید که کارکنان خدمات عمومی به درستی آموزش دیده و مجهز شده اند تا رفتار عادلانه را با تمام جمعیت ها ارائه دهند.
6. تمرکز بر مانع زبان: ارائه خدمات پشتیبانی زبان برای غیر انگلیسی زبانان برای تضمین دسترسی منصفانه.
7. افزایش شفافیت و پاسخگویی: ایجاد سیستمی برای نظارت بر ارائه خدمات عمومی، با توجه ویژه به عدالت.
8. توسعه همکاری با شرکای جامعه برای گسترش و تعمیق بهتر در خدمات رسانی و خدمات.
9. بازنگری سیاست ها و رویه ها: به طور منظم خط مشی ها و رویه ها را بازبینی کنید تا مطمئن شوید که آنها علیه هیچ یک از جوامع تبعیض قائل نمی شوند و دسترسی به همه را ارتقا می دهند.
10. انجام نظرسنجی‌های منظم و جمع‌آوری بازخورد از جوامع: پلتفرم‌هایی را ایجاد کنید که برای ارائه بازخورد طراحی شده است که شامل نظرسنجی‌های منظم و گروه‌های کانونی می‌شود، برای به دست آوردن بینش عمیق، شناسایی شکاف‌ها و بهبود خدمات عمومی.
تاریخ انتشار: