Stvaranje korisničkog lika uključuje nekoliko koraka. Evo korak-po-korak postupka za stvaranje korisničke osobnosti:
1. Istraživanje: Započnite provođenjem istraživanja kako biste stekli uvid u svoju ciljanu publiku. To se može učiniti različitim metodama poput anketa, intervjua, promatranja i analitike.
2. Identificirajte demografiju korisnika: Prikupite informacije o demografiji korisnika kao što su dob, spol, lokacija, zanimanje i razina obrazovanja. To pomaže u sužavanju vaše korisničke osobnosti.
3. Razumijevanje ciljeva i motivacije: Odredite koji ciljevi i motivacija pokreću vaše korisnike. Identificirajte probleme koje pokušavaju riješiti i ciljeve koje žele postići.
4. Prepoznajte frustracije i izazove: Prepoznajte frustracije i izazove s kojima se vaši korisnici suočavaju tijekom svog putovanja. To će vam pomoći razumjeti njihove bolne točke i poboljšati njihovo iskustvo.
5. Definirajte karakteristike korisnika: Razvijte jasnu sliku o svom korisniku dokumentiranjem njegovih karakteristika, obrazaca ponašanja i stavova. To može uključivati čimbenike poput osobina ličnosti, interesa, hobija, vrijednosti i načina života.
6. Izradite profil osobe: Sažmite i predstavite prikupljene informacije u sažetom, vizualnom obliku. Dajte svojoj osobi ime i uključite fotografiju kako biste povećali povezanost. Uključite detaljne informacije o njihovoj pozadini, demografiji, ciljevima, izazovima, motivaciji i obrascima ponašanja.
7. Potvrdite podacima: Pobrinite se da prikupljene informacije budu usklađene sa stvarnim podacima, a ne samo s pretpostavkama. Upotrijebite podatke koje ste prikupili tijekom faze istraživanja kako biste potvrdili i poboljšali svoju osobnost.
8. Koristite osobe u dizajnu i donošenju odluka: Korisničke osobe služe kao referentna točka tijekom cijelog procesa dizajna i donošenja odluka. Pomažu u razumijevanju potreba korisnika, dizajniranju učinkovitih rješenja i donošenju odluka usmjerenih na korisnika.
9. Ažurirajte i razvijajte se: korisničke osobe treba redovito ažurirati kako bi odražavale sve promjene u vašoj ciljanoj publici. Provedite periodično istraživanje kako biste prikupili nove informacije i ažurirali osobe u skladu s tim.
Imajte na umu da su osobe prikazi vaše ciljane publike, pa se ne bi trebale temeljiti samo na jednoj osobi. Ciljajte na stvaranje višestrukih likova kako biste uhvatili raznolikost unutar svoje baze korisnika.
Datum objave: