Istraživanje korisničkog iskustva odnosi se na proces prikupljanja i analiziranja podataka o interakcijama korisnika s proizvodom, web-stranicom ili uslugom kako bi se bolje razumjele njihove potrebe, preferencije i ponašanja. Ovo istraživanje pomaže tvrtkama i organizacijama da dizajniraju i poboljšaju svoje proizvode ili usluge kako bi osigurale pozitivno i intuitivno korisničko iskustvo. Istraživači korisničkog iskustva obično koriste različite metode kao što su intervjui, ankete, testiranje upotrebljivosti i analiza podataka kako bi prikupili uvide i generirali djelotvorne preporuke za dizajnerske i razvojne timove. Cilj je povećati zadovoljstvo, učinkovitost i upotrebljivost za korisnike, što u konačnici dovodi do uspješnijih proizvoda ili usluga usmjerenih na korisnika.
Datum objave: