Konzultant za korisničko iskustvo (UX) profesionalac je specijaliziran za optimizaciju dizajna i upotrebljivosti digitalnih proizvoda ili usluga kako bi se poboljšalo cjelokupno iskustvo za korisnike. Blisko surađuju s klijentima i dionicima kako bi razumjeli svoje ciljeve i ciljanu publiku, a zatim daju uvide, preporuke i smjernice o tome kako poboljšati UX proizvoda ili usluge.
UX konzultant obično provodi istraživanje i analizu kako bi razumio potrebe i ponašanje korisnika, a može koristiti metodologije kao što su intervjui s korisnicima, ankete i testiranje upotrebljivosti za prikupljanje podataka. Zatim koriste te informacije za izradu prototipova, okvira i koncepata dizajna koji su u skladu s očekivanjima korisnika i poslovnim ciljevima.
Konzultanti za UX također surađuju s dizajnerima, programerima i drugim dionicima kako bi osigurali da se preporuke učinkovito implementiraju. Mogu pružiti povratne informacije o vizualnom dizajnu, informacijskoj arhitekturi, navigaciji i dizajnu interakcije. Osim toga, mogu igrati ulogu u kontinuiranoj evaluaciji i ponavljanju, praćenju povratnih informacija korisnika i analitici za kontinuirano poboljšanje korisničkog doživljaja proizvoda ili usluge.
Sveukupno, cilj UX konzultanta je pomoći organizacijama da stvore iskustva usmjerena na korisnika koja su intuitivna, dostupna i ugodna, što dovodi do povećanog zadovoljstva korisnika, angažmana i konačno poslovnog uspjeha.
Datum objave: