Strateg korisničkog iskustva stručnjak je koji se usredotočuje na razvoj i implementaciju strategija za poboljšanje cjelokupnog korisničkog iskustva proizvoda ili usluge. Oni kombiniraju aspekte istraživanja, psihologije, dizajna i poslovanja kako bi stvorili smislena i privlačna iskustva za korisnike.
Stratezi za korisničko iskustvo blisko surađuju s različitim timovima kao što su dizajneri, voditelji proizvoda, marketinški stručnjaci i programeri kako bi razumjeli potrebe korisnika i uskladili poslovne ciljeve s načelima dizajna usmjerenog na korisnika. Oni provode istraživanje korisnika, analiziraju podatke i koriste metodologije kao što su korisničke osobe, mapiranje korisničkog putovanja i testiranje upotrebljivosti kako bi informirali svoje strategije.
Uloga stratega korisničkog iskustva uključuje prepoznavanje bolnih točaka i prilika na korisničkom putu, definiranje ciljeva korisničkog iskustva i predviđanje inovativnih rješenja. Također mogu izraditi prototipove, okvire ili koncepte dizajna kako bi učinkovito prenijeli svoje ideje. Dodatno, stratezi korisničkog iskustva kontinuirano prate i ocjenjuju uspjeh svojih strategija, ponavljajući ih i poboljšavajući na temelju povratnih informacija i metrike.
Datum objave: